Zapatillas netshoes
Buenas tares. Me comunico con ustedes para dar de baja un pedido de un par de zapatillas porque me equivoque de producto. Si hay alguna forma de cancelar el mismo les estere agradecido
Solucionado 12 de JulioNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Pago no confirmado
Hola compre botines Adidas x 18.3 tf el dia de ayer 06/07/[números] abone por medio de pago fácil y todavía no se me acredita el pago , quería que esto se solucione antes de que se venza la fecha del pago
Solucionado 12 de JulioAnular una compra
Por equivocación hice dos veces la compra de el mismo producto. Pague con tarjeta de débito y quiero anular uno...
Solucionado 12 de JulioMala atencion no solucionan problemas
El peor servicio de compras online!resulta que otro usuario registro mi dni . Y yo no puedo hacer compras por que me da error.llame 6 veces a netshoes para solicitar corrijan mi info registrada para poder comprar. Un desastre la atencion(y sobre todo de gabriel herrera 6/7/18 un inoperante que me s…
Solucionado 22 de JulioDatos erroneos??que debo hacer??
Buenas tardes, realice una compra con netshoes con mi tarjeta de debito pero me dice pedido cancelado, ya habiéndome debitado el dinero de la cuenta y quería saber que hice mal? quisiera concretar la compra.
Solucionado 22 de JulioSaber cuando llega y por que medios lo envian
Buenas noches mi consulta es la siguiente necesito saber cuando llega mi pedido figura despachado pero todavía no tengo noticias del mismo,numero de pedido [números]
Solucionado 09 de JulioNecesito saber donde enviaron mi pedido
Hola compre hace un mes unas zapatillas quisiera saber en que correo envian soy de resistencia chaco. Me piden numero de seguimiento pero solo tengo el del pedido
Solucionado 13 de JulioQuedo en el 2 pago confirmado
El dia 22 de junio hice una compra x [números].40pesos de los cuales ya se acredito el pago y mañana 29 de junio va hacer 5 dias habiles y no me llega la compra y mi nro de pedido es [números] desde ya si me pueden solucionar desde ya muchas gracias
Solucionado 10 de JulioNetshoes pendiente
Compre unos borcegos dr marteens en netshoes pague con mi tarjera de credito en 3 ctas .. Me figura pago pendiente.la verdad no entiendo que pasa tengo limite d sobra aún no tengo ningun problema. En el banco me dicen que es netshoes que aun no toma la compra , ó sea no se que hacer .
Solucionado 10 de JulioQue netshoes entregue mi pedido y difunfir como trabaja esta empresa
Sinceramente más que reclamar quiero advertirle a las personas la inoperancia de la empresa netshoes. El día 15 de mayo de [números] compré unas zapatillas las cuales llegaron a mi domicilio y solicité el cambio por talle nro. de pedido [números] (t2) DNI 23.[números].[números], hasta el día de la …
Solucionado 10 de Julio