Estado pedido netshoes
Buenos días; queria consultar datos sobre mi pedido, no se visualiza el siguimiento del mismo. el mismo se realizo con envio prioritario, tendria que haber llegado el día de ayer. Saludos
Solucionado 08 de AgostoNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Reclamos a Netshoes
Pedido!
Hola, el 30 de julio hice un pedido y hoy 3 de agosto no me dijeron si pasó la tarjeta, si se confirmo el pedido y siempre en la pagina me pone "pedido realizado" , y encima llamo al [números] y nadie me contesta.
Solucionado 03 de SetiembreCambiar par de zapatillas
Buenas tarde me enviaron mal el nro de zapatillas que compre
Solucionado 13 de AgostoContraseña para entrar en mi cuenta
No puedo entrar en mi cuenta para comprar.. Y cuando solicito me envien la contraseña a mi mail.. No llega
Solucionado 20 de OctubreQuiero que me envíen el producto que compre
Hice un reclamo a través de este medio (#[números]) a netshoes por un pedido que hasta el día de la fecha no recibo. a pesar que se comunicaron por mail para decirme que me solucionarian cuanto antes ya pasaron tres semanas y no recibo el producto que ya pagué
Solucionado 06 de AgostoCambiar direccion de envio
Hola, realize una compra en netshoes y me tomo como direccion de envio una direccion mia vieja, y si el producto llegara a esa direccion lo tengo q dar por perdido, en lapagina no me deja cambiar la direccion "por mi seguridad"
Solucionado 20 de OctubreDevolución de dinero
El día 24/07 hice un pedido en Tienda River y efectúe el pago en Rapipago al parecer el dinero nunca llego a destino debido a que mi pedido expiró y fue cancelado . Me comunique con centro de atención al cliente de rapipago ya que tengo el tick…
Solucionado 11 de AgostoProducto retrasado y equivocado
Buen día. He pedido unas zapatillas nike recreaton low en número 39. El pedido tardó 15 días en vez de 8, y encima me mandaron en número 40,5
Solucionado 20 de OctubreNecesito que se concrete el envío o que me devuelvan el monto pagado
En el mes de marzo de éste año compre una camiseta de futbol y un par de medias de mujer, el envío no llego y la pagina decia que se habia concretado la entrega. Hice el reclamo a la empresa, su respuesta fue que lo tenia el transporte y le pasaban el pedido de devolución para poder enviarmelo con …
Solucionado 19 de NoviembreReestablecer mi ceunta para comprar
Necesito reestablecer mi cuenta. Olvidé mi contraseña no me envían al mail ningún link para recuperarla o generar una nueva. Hace bastante que reclamo, nadie me ofrece una solución y quiero comprar en el sitio web. Gracias
Solucionado 20 de Octubre