Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hice el pedido de n° [números], el día 03/07/[números], del cual me aparece como pedido realizado, pasaron 3 días y todavía no me confirma aun el pedido. La forma de pago fue con una tarjeta de crédito visa. intente comunicarme por teléfono y no me atiende ningún representante. saludos espero su…
Publicado 06 de JulioMe debitaron el monto de la compra y me dicen que la misma ha sido cancelada, se quedaron con mi dinero y me envían una factura b, contradictoriamente. Nadie responde e infligen la ley del consumidor en mi país. Tengo miles de llamados hechos y solo atiende un contestador.
Solucionado 13 de JulioAl día de la fecha, netshoes, no me envían los productos compramos el 9 de junio. Numero de pedido [números]
Publicado 06 de JulioMe entregaron las zapatillas Topper huayra talle39, pero le quedan chicas necesito un numero 40 , perdon por las molestias el numero de pedidoes[números] desde ya muchas gracias walter casalino
Publicado 06 de JulioBuenas! hace un mes hice la compra de una zapatilla por netshoes. Llamo a atención al cliente de la empresa y no responde. Su página de Facebook tampoco. Entro para ver dónde está mi pedido Integral Pack y me salta que está en destino y nunca l…
Publicado 06 de JulioHice un pedido hace 3 semanas para que llegue con tiempo. Pagué además la entrega rápida (4 a 5 días hábiles) según la página. Nunca llegó. llamé por teléfono para reclamar... Estuve como 30 minutos para que me conteste un humano. Me toma el reclamo, me dice que me van a informar por email el mo…
Publicado 06 de JulioQuiero realizar un cambio. Llame a los dos números que se indican,escribí a la dirección de mail que es para cambios,y no obtengo respuesta. Hace una semana estoy intentando y no hay respuestas.
Publicado 06 de JulioQuiero realizar un cambio desde el pasado lunes 29/06, de 2 pares de zapatillas que compré en netshoes, pero es imposible comunicarse con ellos, intenté comunicarme a los números de teléfono ([números]) [números] y [números]-[números]-[números], pero solo te atiende una máquina que te explica el pr…
Publicado 06 de JulioHola pedí unas zapatillas Adidas solar drive en nro 42 y me enviaron en nro 44. Necesito me las cambien urgente
Publicado 06 de JulioError en el domicilio de entrega, queiro q lo envien al domicilio de la factura
Publicado 06 de Julio