Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Cuando ingreso mi usuario y contraseña me responden que existe ya un usuario y contraseña registrado pero no me permite avanzar ni modificar datos. Me anuncian el envio de un correo para validar cambios pero no me llega nada. mi correo electrónico es [email protected]
Publicado 06 de JulioRecibí unas zapatillas con el número incorrecto, yo pedí 38 y m mandaron 38,1/2 hic el reclamo pero no había número, decidí esperar hasta qué llegue mí número.nunca pud conseguir mí número y no m aceptaron la devolución diciendo qnya había vencido el tiempo d reclamo
Publicado 06 de JulioQuiero realizar un cambio por que me llegaron distinto número y color. No me atienden los reclamos por los medios que ellos me dieron. N° del pedido: [números] . Gracias
Publicado 05 de JulioEl pedido no me llego.. En ningún lado se dónde está.. Es como si nadie se hiciera cargo. Por qué llamo a atención al cliente y no hay opciones de reclamos. Mando un email no me contestan. Les escribo a la página de Facebook no me contestan. Sin embargo suben historias...
Publicado 04 de JulioHola! mi problema es que "urbano" no me hizo llegar jamas mi producto, en la consulta del envio aparecia que vinieron dos veces, una que "no encontraron a nadie" y otra que "era un terreno baldío/en obra" a lo cual me comunique con la empresa ya que la dirección estaba muy clara y cuando le consult…
Solucionado 13 de AgostoMe enviaron unas zapatillas luego de más 15 dias de haberlas pedido, con un talle erróneo, y luego me dijeron que no tenían stock para cambiarme el modelo. hace varios días intento comunicarme vía mail, ya que por teléfonos es imposible, y nadie me responde. quiero conseguir otro modelo o que me …
Publicado 02 de JulioNo puedo comunicarme con netshoes de ninguna forma para realizar un cambio, mande mail y me lo rechaza la casilla, llame al [números] y me aconseja mandar mail o contactarme con atención al cliente que no se encuentra en la pagina y en el vídeo de ayuda dice que haga clic en ayuda y en la pagina n…
Solucionado 02 de JulioNecesito la devolucion de mi dinero pasaron 2 meses ya
Publicado 02 de JulioRealice una compra y necesito hacer el cambio del producto por talle. se me hace imposible comunicarme con la empresa, no me contestan por mail y por telefono no atienden
Publicado 01 de JulioNecesito realizar un cambio por talle y me es imposible comunicarme con la empresa
Publicado 01 de Julio