Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Netshoes me canceló una compra por problemas de calidad de un producto. Como opción me daban la devolución del dinero o que comprara otra cosa. Elegí comprar un producto casi igual al que compre inicialmente y que sólo cambiaba el color, pero no me dejaron . Solo me dieron la opción de cancelar esa…
Solucionado 26 de SetiembreHola buenos días. necesito saber si se confirmó un pago que realice el día 21/09/18. Compre unas zapatillas Adidas claudfoan
Solucionado 28 de SetiembreRealice compra de zapatillas fila debería habermelas entregado al domicilio que declaré no dejaron aviso de entrega. Cuando voy a retirar al Correo Argentino no me lo entregaron porque ya había vencido fecha. Por ende la compra regreso a netshoes. No me volvieron a e…
Solucionado 20 de OctubreRealicé una compra el dia 19 de septiembre, y al chequear el seguimiento del pedido [números] veo que dice "1er visita (ne) es imposible xq habia gente. Al colocar el número de seguimiento en la sección "seguí tus envíos" figura el siguiente mensaje "el pedido aún no ha sido despachado." por un lad…
Solucionado 24 de SetiembreHace 1 mes que estoy esperando que retiren un producto para realizar un cambio
Solucionado 04 de NoviembreHola, tengo un problema con una zapatilla qie compre con el nº[números]. Ya realice el pago y todavia no se informo y no me contestan por ningun lado
Solucionado 24 de SetiembreCompré unas zapatillas de futbol, pero me mandaron un número chico. Quisiera saber si me las pueden cambiar? pago el envío. Por favor contactarse conmigo
Solucionado 28 de SetiembreHice el pedido y lo abone con tarjeta de crédito el día 09/10/[números] y hoy 21/09 a 12 días aun no tengo novedades y el chat en vivo de la página parecen ser respuestas precargadas que no me dan solución. la opción "seguir tu pedido" figura una primera visita el 14/09 a las 23:06 hs. otras vece…
Solucionado 04 de NoviembreEstimaos realice un pedido el 01/9/18 y hasta la fecha 21/09 no tengo respuesta. Despes de muchos idas y vueltas entre netshoes y Andesmar que yo tuve que gestionar, llegaron a la conclusion que netshoes nunca envio mi pedido , que todavia esta en su deposito, ya paso una se…
Solucionado 14 de DiciembreHola, hice un pedido ([números]), me lo cancelaron sin explicar por qué pero ya veo los productos facturados en la tarjeta de crédito, bajo el concepto WWW.NETSHOES.COM.AR ¿me explican qué pasó?
Solucionado 24 de Setiembre