Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre en netshoes y pague por el envío rápido el cual estaba previsto para el día 19/9/[números] hoy es día 20/9/[números] y mi pedido aun no llego. no tienen teléfono para poder hablar con alguien, solo te atiende una maquina. el chat tampoco sirve, te da respuestas automáticas.
Solucionado 01 de OctubreQuiero hacer una compra y x lo que me olvidé la contraseña no puedo recuperar no me llega el msj a mi correo para cambiar a una nueva
Solucionado 20 de OctubreRealice una compra y todavía no la he recibido y está paga y con envío prioritario.
Solucionado 18 de OctubreMe compré la camiseta Adidas alternativa [números]/[números] de scocco de river plate y nunca llego el pedido y paso ya más de 20 días ! el número de ref es: [números]-[números]-[números]-04. Lo peor es que no puedo comunicarme con ningún asesor por ningún lado !
Solucionado 04 de NoviembreHola encargué una zapatilla pero no la quiero por favor hacerme el favor de cancelar la compra
Solucionado 20 de OctubreOlvide mi contraseña y no me mandan ningun link para reestablecerla
Solucionado 20 de OctubreRealice la compra y el envío quedó parado en una sucursal del correo. De allí me dicen que solo netshoes puede realizar el reclamo para que el envío continué. Pero no hay forma de comunicarme y necesito que alguién solucione el problema. Solo el [números] pero no me dan opciones.
Solucionado 22 de SetiembreNetshoes no confirma el pago de mi pedido, aunque mi tarjeta de credito lo confirmo en el instante de la compra. No se como comunicarme con netshoes
Solucionado 22 de SetiembreOlvide mi contraseña y no me manda el email para restablecerla
Solucionado 20 de OctubreEl día 12/9 compre un producto y aboné para que el mismo esté en mi casa en 3 días. Al día de hoy no lo he recibido. El correo encargado de traerlo indica erróneamente que no ayer ni hoy había gente en mi casa y eso no es cierto, no compraré nuevamente en esa página, ya es la segunda vez que tengo …
Solucionado 19 de Setiembre