Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola soy maria isabel ramos, hace mas de12 dias hice un pedido de remeras, n [números], el cual pague para entregar entre los 5 o 6 dias habiles, jamas me llego!! y encima hoy dia, 24 de octubre de [números], recibo un aviso en el cual me informan que mi pedido ha sido entregado, y yo no he recibid…
Solucionado 23 de NoviembreSegun netshoes me mandaron una campera por medio de "integral pack" y nunca me llego... Si voy al seguimiento de esta empresa de encomiendas me dicen que visitaron 2 veces mi casa, cuando en realidad nunca fueron. compre mas de 20 veces por netshoes y nunca habia tenido problemas, siempre mandaban…
Solucionado 29 de OctubreHola, el 8/10 realice mi pedido y pago, el cual fue aceptado y "separado para el envío". El día de hoy me mandan un mail, diciendo que mi compra fué cancelada. Quisiera saber cómo solucionar esto. Que me manden lo pedido o devuelvan el dinero. Gracias! pedido n°[números]
Solucionado 31 de OctubreIse una compra por netshoe..hace..11 dias y no e recibido..solo me confirmaron que la empreza express ya lo tiene en deposito.y no contestan los mensajes. Ni llamadas..nesecito me producto..yaaa
Solucionado 05 de NoviembreMe cancelaron el pedido, pero en la tarjeta el pago ya fué realizado, tambien me pasó lo mismo con unas zapatillas que me hicieron el descuento en la tarjeta y nunca llegaron
Solucionado 05 de NoviembreCompre unas zapatillas Puma y el envio era a mi casa, pero nunca las enviaron a mi casa, sino que estuvieron en el correo y las enviaron de vuelta al remitente
Solucionado 25 de OctubreHola, quisera saber que pasó con mi envío, ya que figura como "despachado" o producto en transporte desde hace unos 10 dias. El codigo de seguimiento que pasaron en la empresa de correo que dieron, figura como inv;ailido, por lo tanto jamás pude seguir mi envío. Quisera saber que sucedió, en que es…
Solucionado 24 de OctubreNecesito rastrear un pedido y saber si netshoes ya confirmo compra, xq mi banco ya me cobro el monto de lo q pedi
Solucionado 22 de NoviembreRealice el pago de mi compra en una sucursal de Rapipago x error y la opcion elegida era pagofacil, el codigo lo tomo correctamente por ello abone el monto detallado en la factura pero el problema es que no recibo ningun mail diciendo que mi pago fue acreditado. Que debo hac…
Solucionado 23 de OctubreRealize una compra el dia 15 de octubre me dieron el numero de pedido [números] y el dia de ahora cancelaron mi pedido, quiero saber cual fue el motivo y como puedo recuperar mi dinero, cabe mencionar que aun tengo otro pedido vigente ( ni me ha llegado y tampoco me lo han cancelado)
Solucionado 02 de Noviembre