Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola! estoy esperando un reintegro por un par de zapatillas Puma smash v2 correspondiente al pedido n: [números]. Netshoes recibió de regreso la mercadería en óptimas condiciones, hace ya más de un mes. La transacción fue cancelada por pago fácil. he llamado al call center e…
Solucionado 30 de OctubreBuenos días, realice una compra (n° pedido [números]) , resulta que elegí pagarlo por pago fácil y en mi pueblo el único que hay estaba roto la semana pasada y se me venció la boleta de pago, mi duda es que si hoy pago esa boleta correrá el pedido o al estar vencida ya no sirve, espero su rta
Solucionado 04 de NoviembreCompre unos productos y nunca los recibí. En la página de netshoes me cancelaron el pedido y no devolvieron mi dinero.
Solucionado 13 de NoviembreMe comunico porque hace 3 semanas atras compre 2 pares de zapatillas y todavia no me llegaron y queria dar la baja la compra
Solucionado 19 de NoviembreBuenas tardes, acabo de realizar una compra por medio de tarjeta de crédito y se efectuó correctamente. Pero a los segundos me llega un mail diciendo que el pedido fue cancelado. Por favor podrían volver a habilitarlo? gracias
Solucionado 31 de OctubreHola. Estuve siguiendo la entrega, y hasta ayer ,25 de octubre, solo estaba la primera visita enla consulta de tracking . Hoy me fijé y dice que el 16 de octubre fue lq segunda visita ., después de diez días ! no tiraron ni un aviso debajo de la puerta para que vaya a buscar el pedido a a sucurs…
Solucionado 02 de NoviembreKiero saber k paso con mi compra . Si fue cancelada. O no. Para saber y esperar k llegue .
Solucionado 02 de NoviembreNo recibo aún el pedido n°[números], con fecha límite prevista de entrega el 23/10; el pago impacto en la tarjeta el mismo día de realizada la compra (12/10). Tampoco me es posible darle seguimiento ya que en la página sólo figura como "separado para envío" desde el 12/10, además de no lograr respu…
Solucionado 04 de NoviembreHola quiero daver como va mi pedido ya q no puedo hacer el seguimiento el numero es [números] gracias
Solucionado 02 de NoviembreRealicé la compra de un casco marca fox, el pedido demoro mas del plazo correspondiente y lo peor es que cuando llego veo que el casco enviado es de un modelo y marca diferente y no tiene ninguna similitud con el que compre.
Solucionado 14 de Diciembre