Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Me mandaron un mail diciendo que despacharon mi pedido y cuando quiero ver el seguimiento del envío me dice que no existe el número de pedido que me dieron.. Quiero saber si lo enviaron y cuando va a llegar?
Solucionado 26 de OctubreBuenas noche,necesito saber cuando llega mi pedido ya pasaron los 10 días hábiles?tampoco puedo realizar el seguimiento...gracias
Solucionado 21 de DiciembreHace dos semanas pague en un pagofacil por dos pares de zapatillas .. A los 5 días me dicen q no tienen el producto disponible y todos los días mando mail y he llamadoal [números] para la devolución de la plata y todavía no pasa nada ..me dijeron q me mandaban un mail para q yo les pase el cbu para…
Solucionado 10 de NoviembreCompré una mochila y todavía no me llegó , no sé cómo seguir mi envío
Solucionado 19 de NoviembreBuenas tardes! hoy realice un pedido y seleccione como forma de pago "pago facil" después de realizarlo me di cuenta de que con ese modo se realizan sólo pagos en efectivo y anteriormente entendí que mi pago sería en 6 cuotas de $[números].53 por eso acepte. Ahora quiero cancelar el pedido o quería…
Solucionado 22 de NoviembreMe entregaron un par d botines q estaban mal bordados y se los llevaron en el.mismo.momento de.la entrega para devolucion.(19/10/18). oreden de retiro:[números]. los botines hace 1semana y.tdv.no llegaron a la suc.de net shoes.
Solucionado 10 de NoviembreMe tienen harta enviándome correos. Ya he cancelado la suscripción mil veces y también he hecho el reclamo por este medio, llamaron diciéndome que no iban a enviarme más correos pero lo siguen haciendo. 10 correos por día mandan, no me interesan!!!!
Publicado 25 de OctubreBuenas tardes. Cometí el error nuevamente de comprar en netshoes. Pensé que iba a ser diferente. Pensé que iba a tener en cuenta la experiencia anterior pero no. El 21/9 realicé una compra por $[números]. Primero la cancelaron por no tener algunos productos, luego al cambiar los productos faltaban …
Solucionado 25 de NoviembreRealice la compra n [números] y transcurrida la fecha de entrega empiezo a realizar el reclamo porque nunca me llego, y no me dan respuestas ni soluciones
Solucionado 30 de OctubreNecesito cancelar mi pedido k realice recien
Solucionado 27 de Octubre