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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Nunca recibí lo que compre
Realice la compra de una batidora de mano el día 5/5 por internet, el día 19/5 la entregaron en otro domicilio, en otra localidad. Ya escribí mails, realice reclamo en la sucursal, y no tengo respuesta. El día 25/6 conseguí comunicarme por teléfono y me dicen que van a solicitar el retiro del produ…
Solucionado 03 de Julio
Quiero salir del veraz
Hola quiero saber si mi marido puede pagar en cuotas lo que quedaron debiendo porque él le salió de garante a unos familiares y no pagaron y el por eso quedó en el Veraz como puede regularizar su deuda y saber de cuánto es gracias
Solucionado 26 de Julio
Panel electrico se corta el termoestato y no calienta
Hola buenas noches, compre un panel electrico standard electric [números] hace un mes y medio y el termoestato se corta todo el tiempo no llega a calentar nada el panel. Necesito la garantia para poder reclamar. Tengo la factura online
Solucionado 12 de Julio
Musimundo no da respuestas
El domingo 21/6 pasado compre una heladera. Me dijeron que la entrega estaba pautada para el 26/06. Nadie se comunico conmigo para acordar la entrega. la pague con tarjeta de crédito. No me enviaron factura ni recibo por el pago. Los [números] no dan respuesta porque no tienen registrada mi compra…
Solucionado 03 de Julio
Falta de mercadería
El día 12 de junio compramos dos celulares Samsung a10s. El día 15 llegó un solo mail que el celular estaba en manos de andreani pero que veamos el seguimiento. Hasta el día de hoy, 26 de junio, uno de los seguimientos aparece "en distribución" el otro ni siquiera llego a and…
Solucionado 12 de Julio
Reclamo de fecha de entrega
Hago el siguiente reclamo porque compre un celular por internet con retiro en sucursal andreani, el dia 20/06 me dijeron que el 26/06 estaba listo para retirar y todavia no recibi mail de confirmacion. Mi celular es un moto e6 plus con 4gb de ram y 64 gb de interna. Necesito que me den una respuest…
Solucionado 26 de Julio
Reclamo por supuesta fecha de entrega
Compre un celular y puse para retirar en sucursal de caballito (moto e6 plus de 4gb de ram y 64 gb de memoria interna) los compre el 20/06 y me dijeron que el 25 ya lo podia ir a buscar por la sucursal andreani a las que solicite la entrega. Estamos a 26 y todavia no recibi nada, encima se aproxima…
Solucionado 26 de Julio
Musimundo se lava las manos
El dia 15 de junio compre un molinillo de cafe marca Alhias modelo mlm-[números] el cual me dispongo a probarlo en el dia de hoy 26/6 por primera vez, el producto no prende, no funciona llamo a musimundo al [números] me cortaron el llamado 3 veces, llamo al [números] me corta…
Solucionado 27 de Julio
Estafa
Hace casi. 3 años compre un equipo de audio, en la vidriera decía 36 cuotas de [números] pesos, cuando me llegó el primer resumen eran [números] pesos, pregunté porque y me respondieron que era un sé guro de vida que nunca me mencionaron, ahora sumado a eso no mandan los resúmenes, y cuando lo mand…
Solucionado 26 de Julio
Demora entrega de producto
El dia 18/6 compré x la página web un televisor tlc con la confirmación de pedido h[números] q estaría disponible para retirar de suc Correo Argentino ciudadela a partir del 22/6. Me enviaron el mail del despacho del articulo con el número de seguimientos en blanco p…
Solucionado 12 de Julio