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Reclamos
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13047 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Estafa de musimundo
Buen dia , el dia 8 de junio 2020 realice una compra en la pagina web de musimundo, compre una notebook acer a315-42-r7rc amd, el numero de compra que recibi es : h013048308. El correo que me fue enviado me decia que en las proximas 24 horas recibiria mi factura electronica y para coordinar la fec…
Solucionado 05 de Julio
Compra facturada pero no entregada
Realicé una compra a través del sitio web de la empresa (n°h013153738). Obviamente ya fue facturado pero no tengo noticias del mismo, ni siquiera una fecha estimada de entrega. Era un regalo para el día del padre (que tanto publicitan en su página y por emails) pero ya perdí todas las esperanzas de…
Solucionado 20 de Junio
Me enviaron celular roto y no me lo cambian
El día martes 28 de abril me entregaron un celular que tenia fallas en la pantalla. Comencé los reclamos correspondientes, me dieron un número de reclamo y desde ese día estoy esperando que me realicen el cambio. Por mail me responde un tal omar marcelo sánchez muy amablemente que no sabe porque el…
Solucionado 05 de Julio
No entregaron el producto
Nuevamente fallaron y faltaron el respeto.
no entregando la cocina por tercera ves desde el 20 de mayo, hoy 19 de junio me hicieron faltar al trabajo y no trajeron la cocina, son irrespetuosos y nada serios.
Solucionado 24 de Junio
Cancelación de compra
El dia 18 de junio hice una compra por internet, la cual fue erronea en cuanto al metodo de envío pues me sale que debo retirar en santa cruz y vivo en san juan. He tratado por todos los medios de contactarme y no he podido. Es urgente comunicarme antes de porcesar la compra
Solucionado 21 de Julio
No entregaron el producto
Como no podía ser de otra manera no me trajeron la cocina por tercera vez desde el 20 de mayo, ayer 18 recibí una llamada desde una computadora a mi casa y confirme la entrega para hoy entre las 09:00 y las 17:00 del día 20 de junio, falte a mi trabajo para poder estar presente y no vinieron, sigue…
Solucionado 24 de Junio
60 días sin respuesta de parte de musimundo
60 días esperando la compra que le hice a musimundo.
cansado de reclamar , y la unica contestacion de musimundo es que derivan mi reclamo al sector correspondiente y con este verso ya pasaron 2 meses y no he recibido ni un llamado de parte de musimundo. Compre un calefactor Eskab…
Solucionado 24 de Junio
60 dias esperando a musimundo
Hoy se cumplen 60 días de la compra de un calefactor a musimundo. En todo este tiempo cientos de reclamos y musimundo no me entrega el calefactor la única respuesta de musimundo es que eleva el reclamo al sector correspondiente y con este verso ya pasaron 2 meses. La verdad muy poco serio el manej…
Solucionado 23 de Junio
Respuesta o cancelo pedido
Hice una compra de una notebook, desde el momento en que pagué no supe nada más de ella. No me atienden el teléfono y no responden los mail, dicen que se está procesando y yo ya tengo el mail confirmación del producto. Estoy cansado ya necesito una respuesta certera. Quiero saber si tienen mi produ…
Solucionado 26 de Julio