No llega el producto
Hola realizar una comprar vía web [números] - [números] factura electrónica que debía llegar el 18 de junio y no me responden vía correo electrónico. Necesitó una solución. Desde ya gracias.
Solucionado 27 de JulioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Demora de compra
Hola realice la compra de una netbook y debido a la alta demanda de quejas por partes de varias personas.. Quiero saber si lo que compre llegara en tiempo y forma ya que hasta el momento no tengo ningun codigo de seguimiento y la netbook la compre para mi trabajo y la necesito. Desde ya muchas grac…
Solucionado 26 de JulioCompre horno en musimundo el 26/5/2020. no me lo entregan. hice 30 reclamos
Compre horno electrico en musimundo el 26/5/[números], con envio a domicilio, que pague yo. A la fecha no me lo entregaron y no responden mis mails, y a los llamados telefoniscos me dicen que esta en deposito y que oca no lo pasa a buscar. Otras veces me dicen que esta en envio, me dan numero de se…
Solucionado 12 de JulioSigo pagando desde marzo un producto que no recibi
Hola necesito que me envien un comprobante válido de la cancelacion de mi compra nro h[números] soy alejandro farioli. Me mandaron un comprobante de cancelacion de una compra que no es la mia nro [números]. Tiene un codigo nro be-rfnd.5e[números]eeeef15f2.[números] no es mi cancelacion y sigo paga…
Solucionado 27 de JulioMensaje mal gravado para informar
Ayer recibí un llamado de musimundo grabado que cuando atendí ya había iniciado el mensaje y no se entendió , llame y no atendían ya que es grabado, por favor informar nuevamente. Muchas gracias
Solucionado 01 de JulioFalta de mercadería
Buenas noches. El día 12 de junio compramos online dos celulares Samsung a10s y aparecía que a partir del 17 se iba a poder retirar una vez que llegue un mal. El 15 llega un mail que el celular estaba en manos del Correo Andreani y que debíamos …
Solucionado 11 de JulioReclamó
En la sucursal de musimundo de arrecifes provincia de buenos aires, mi mamá era clienta de más de 15 años (cliente teresa delia daniele, dni [números]) ella falleció el 5/12/19 yo su hijo (juan alberto trelles [números]) presenté ante la entidad el certificado de defunción el 20/12/19,y a la fecha…
Solucionado 26 de JulioIncumplimiento de enrega
Realicé una compra online el día 10/06 de una notebook y me informaron como fecha estimada de entrega entre el 13 y el 16 de junio, el día 22 de junio intento comunicarme vía telefónica con atención al cliente no obteniendo respuesta, tras lo cual envío un mail sin respuesta al dia de la fecha. Ne…
Solucionado 01 de JulioMusimundo no ha hecho entrega de producto
Realice la compra de un producto el dia 14 de junio, y es la hora y sigue estando en distribución a la sucursal andreani. No contestan los emails apropiadamente, lo hace un conmutador. La entrega era de 3 a 4 días hábiles. Por eso mismo aplique para que hicieran la entrega en andreani y no a mi dom…
Solucionado 26 de JulioQuiero mi reintegro ya!!!!
Hola, buenas tardes. Mis padres compraron un vitroconvertor por la página para no salir de su casa ya que son grupo de riesgo. Lo único en lo que se fijaron era en que el aparato tenía control remoto. Resulta que cuando llega el producto no tenía el control. Desde ese mismo día (12/06) estamos haci…
Solucionado 30 de Junio