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Reclamos
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13044 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Compra el 9/4/20 por web auricular y llevo 69 días sin recibir lo comprado
El 9/4/2020 compre un auricular para computadora con entrega a domicilio para trabajar en home office. A la fecha 17/6/2020 (69) dias, aún no han realizado la entrega . Por mail tengo 11 tickets sin responder. Por teléfono en 69 días no han respondido ni atendido nunca. Hice denuncia en defensa del…
Solucionado 26 de Julio
Envió del producto
Compre un celular el viernes 11/06/20.
hoy 17/06 es imposible comunicarse ya que nadie te atiende los teléfono ninte responden los emails!
hoy me comuniqué y me dijieron que no tienen cargado la factura de mi compra a mi nombre. ( yo recibí una facturan por email el viernes 11/06) me dan otro nú…
Solucionado 22 de Junio
No me llega el celular
Hice una compra de un celular y por lo general te dice cuando te lo envían y aún no tengo resultados
Solucionado 26 de Julio
Musimundo, cambio de producto por falla
Tengo q ir a una sucursal xq el producto q adquirí no funciona y no tiene arreglo y como tiene un seguro q saque el día q lo compre, pasa a reemplazo o sea q no me lo tienen q cambiar, porque no me van a sevilver el dinero... El tema es q debido a la cuarentena muchas sucursales estan cerradas, lla…
Solucionado 22 de Junio
Necesito una respuesta
No recibí respuestas de mi compra no recibí correo para poder retirarlo y la facturación de la tarjeta está en curso
Solucionado 26 de Julio
No llega la compra hecha por web
Compre el 30 de mayo un auricular por la web de la página,me mandan mail con seguimiento de envió por oca y no corresponde a mi compra ya que es de otra persona,al día de la fecha no hay ninguna novedad de nada dni 26158464
Solucionado 21 de Junio
Estoy esperando a q me devuelvan la plata
Hola buenas tardes perdón q me comunique por este medio pero no me puedo comunicar por el 0800 correspondiente hace 3 hora q estoy llamando y ni me puedo comunicar ...hace 3 meses compre una impresora y por problemas de stock q tuvieron ustedes me dieron de baja el producto promentiendome el re…
Solucionado 18 de Julio
Lavarropa roto sin respuesta de musimundo
Compre un lavarropa en el cual tardaron 10 dias en entregarlo, cuando por fin lo recibo el lavarropa vino roto pierde agua por abajo, hace dias vengo queriendo comunicarme con musimundo, mandando mails, llamando y no tengo ninguna respuesta.
Solucionado 21 de Junio
Nuevo dueño
Quisiera saber si tengo deuda ya que musimundo tiene nuevo dueño
Solucionado 26 de Julio