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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
3 meses sin recibir mi compra en musimundo
Hace tres meses hice una compra en musimundo compre dos artículos el cual solo uno me llego, el otro fue enviado a otro domicilio por error de ellos.hasta el día de hoy no me quieren dar una solución por que dicen que según el remito fue entregado lo que no entiendo es que la persona que recibe no …
Solucionado 26 de Julio
Demora de compra
Hola realice la compra de una netbook y debido a la alta demanda de quejas por partes de varias personas.. Quiero saber si lo que compre llegara en tiempo y forma ya que hasta el momento no tengo ningun codigo de seguimiento y la netbook la compre para mi trabajo y la necesito. Desde ya muchas grac…
Solucionado 26 de Julio
No recibí parte de mi compra
Reclamo:
el 27 de mayo /[números] ,recibí un correo electrónico de Samsung argentina, con una oferta que explicitaba lo siguiente: efectuando la compra de un galaxy s20 , obtenía sin cargo un galaxy buds. Al acceder a la compra ,me redirigió a una pagina donde se encontraban…
Solucionado 05 de Agosto
Entregaron un aire acondicionado en otro domicilio
Hace tres semanas me contacte con musimundo porque dejaron un aire acondicionado en otro lugar, figura entregado, y todavía no recibí ninguna resolución. Hice el reclamo correspondiente, pero no tengo respuesta, ¿cómo puede ser que dejen en cualquier domicilio los productos sin corroborar? o nos es…
Solucionado 03 de Julio
Mi pedido dicen que está entregado pero no lo recibi
Mi mamá una señora de 71 años compro un televisor, luego de llamar varias veces, enviar correo e ir presencial mente nos dijieron que el televisor fue entregado y nos muestran un remito con una firma que no es la de ella, ya que nunca recibió el televisor. Hemos realizado la denuncia en defensa del…
Solucionado 05 de Julio
No entrega de item
Nro de pedido.n°h[números]. La compra del item se hizo el 25/05. 2 dias despues se facturo el envio y el item. Hoy 27/06 el articulo no llego. Segun el nro de tracking de oca el domicilio se cargo mal. Le avise me dijeron q lo corrigieron, pero pasaron los dias y nada.
Solucionado 12 de Julio
No respetaron la fecha de entrega
Realice una compra que decia en el aviso que lo entregaban el 22/06 no me entregaron nada llamo a los telefonos y no atienden. decían que me mandaban la factura de compra y tampoco la enviaron.
Solucionado 24 de Julio
Recibí tv con falla. no dan curso reclamo cancelar compra
25/05: compré online tv.
28/05: el producto fue entregado en mi domicilio, en córdoba capital. Presenta falla de fábrica.
01/06: reclamé cambio de producto vía e-mail y telefónica, pero debido a la demora en respuesta de musimundo, opté por revocar la aceptación del contrato de compra.
05/06: s…
Solucionado 26 de Julio
No llego pedido
Hola. Mi nombre es martín vicente, dni [números]. Soy de rosario. La semana pasada compre una impresora (hp impresora laser wifi [números]w) en la sucursal de peatonal cordoba [números]. El producto estaba en un local de casilda por lo que me lo iban a enviar a mi domicilio hoy (27/06/[números]). N…
Solucionado 02 de Julio
Cambio de sucursal
Compre un equipo de musica via online. Yo soy de villa carlos paz. Sin embargo despues que hice el pago con visa me sale que tengo que retirar el producto en la ciudad de cordoba!!! como hago para retirarlo en carlos paz?
Solucionado 26 de Julio