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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No entregan el producto!
Realice un na compra online el día 12/6 y no tengo novedades del envío ,.de mi parte llamé a atención al cliente y envié varios mail que no responden.
y no tienen novedades de cuando me llega el teléfono que compre. Los datos de la compra son n°h013177922.
espero den la cara .
Solucionado 26 de Julio
Desconocimiento de compra musimundo
Quisiera informar que me figuran compras realizadas las cuales yo no efectué una fue cancelada por falta de fondos
en mi tarjeta según un mail recibido de atención al cliente de musimundo.
cuando ingrese para ver los pedidos me figuran estos 3 códigos
n°h013417394
n°h013466747
n°h013366433 …
Solucionado 26 de Julio
No cumplen con la entrega
Buenas noches soy césar martinez , el día 13 de junio realice una compra de un celular a la firma musimundo, ya que la fecha anterior tuve la desgracia de que me robaran el celular, cuestión que hasta al día de la fecha 25 de junio , no tengo ninguna respuesta , y sinceramente necesito el celular q…
Solucionado 13 de Julio
Musimundo no entrega el celular que les compré online
Hace dos semanas compré un celular online a musimundo, en cual todavía no recibí. Me dijeron que lo despacharon a andreani hace 10 días y no llegó a la sucursal para retirarlo. No hay como comunicarse con un responsable, alguien que me explique que pasa y solucione el retraso. Siento un desamparo y…
Solucionado 02 de Julio
Falta de entrega del producto luego de 30 dias de la compra
Realice una compra web con fecha 29.05.2020. Al dia siguiente me llego mail diciendome que si bien habia demoras, se iba a despachar el producto, cuyo envio tb abone y que me iba a llegar los datos para el seguimiento. Nunca me llegaron los datos, menos el producto. He intentado comunicarme telefón…
Solucionado 25 de Julio
Rotura
La pantalla se rompio de mi celular y me dijeron que pague un seguro de 2meses y quiero es unnlg k50s quiero que se contacten con migo 3854876373
Solucionado 26 de Julio
Producto no recibido. sin información de seguimiento
Realice una compra el 17/06, el día viernes 19/06 me llega un sms notificando que el producto ya salió hacia mí provincia (córdoba). No he recibido más información acerca del seguimiento de mí producto.
comprobante nro: 000004364
espero recibirlo en condiciones. No responden al 0800, tampoco en l…
Solucionado 26 de Julio
Falta de entrega
Compre un celular online el dia 13 de junio y no he recibido el producto ni me dan fecha probable de entrega.
Solucionado 29 de Junio
Importe que adeudo
Buenas noches soy maria luisa carrizo y quiero saber cuanto dinero le estoy debiendo a la empresa desde ya gracias
Solucionado 26 de Julio