⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Hola el dia 20/05 compre online un lavarropas Drean concept 5.05 me llego a domicilio cba capital el dia 29/05 . El lavarropas lo probe y no funciona. Prende pero no arranca. Llame a musimundo nunca me atiendieron me comunico por mail. Desp de un mes casi donde ya pague mi prim…
Solucionado 19 de JulioHice una compra on line el día 19/05/2020 de un colchon King Koil hasta el día de hoy ni novedad no contestan los mail que le envie y el número de atención al cliente nunca le entra la llamada el producto era para retirar de la sucursal de oran salta de musimundo
Solucionado 31 de JulioHace 70 (setenta) dias compre un tv qled Samsung que a la fecha jamás me entregaron. En el medio me enviaron un tv hd (que vale la mitad del que pagué). el 0800 es una cargada, los mails los responden con mucha demora y jamás con una solución. Te desgastan y buscan agotarte.…
Solucionado 29 de JunioEl día 12/6 realice la compra h013153384 para retirar en sucursal, según la página el mismo día. La factura me llegó a los minutos pero aún no me llegó la confirmación de retiro. pasó más de una semana necesito alguna respuesta. Muchas gracias.
Solucionado 26 de JunioHola compre un smart hace tres meses nunca llego espere tres semanas solicité anulacion nunca me anularon voy pagando cuotas y nada fui a sucursal y me dijeron ya esta la baja y me mintieron me descontaron otra cuota quiero ya la baja gracias
Solucionado 29 de JunioTengo una falta de información total sobre una compra que realize hace 20 dias y es imposible comunicarse con musimundo , mi compra tiene numero de seguimiento h013036161,ni siquiera me informan cuando me lo van a entregar una verguenza
Solucionado 29 de JunioCompre un celular el día 03/05/20 hasta el día de la fecha 23/06/20 no me llego, mande mail reclamando y lo que me dicen es que el celular le figura entregado el 25 de mayo en su sistema, siendo que cuando hice la compra me dijeron que las entregas se hacen dias hábiles y que me llamarían para pact…
Solucionado 25 de JulioRealice una compra de un celular por internet el día 03/05/20 hasta el día de la fecha 23/06/20 no me llego, hice el reclamo por mail y la respuesta que me dan es que el teléfono les figura entregado, fui 2 veces a la sucursal y no me dan una respuesta ni una solución.
Solucionado 26 de JulioEstimados, soy cliente de compra cuya factura electrónica resulta nro 1221-1100. Estoy aguardando mi recepción del producto allí detallado,, cuya fecha estimada de entrega venció en el día 21/06/2020. Desconozco las razones de la demora, ya que la compra fue realizada 15/06/2020 y aprobada desde e…
Solucionado 29 de JunioEl 07/05 realicé una compra online de un smart tv, se comunicaron conmigo para decirme que estaba demorado el envío y que por la misma vía me iban a avisar cuando se despachara. El 27 de mayo dejaron de responder mis mails. No avisaron en que estado estaba el producto y cuando porfin logro comunica…
Solucionado 29 de Junio