-
Reclamos
-
13045 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 93% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Fecha incierta de entrega
Hola, compré dos celulares hace 10 días y hasta ahora no me llegó ningún mail siquiera para saber cual es la fecha cierta de entrega para esperar. Sé muy bien que es mi derecho saberlo, y que al no proporcionarme esa información musimundo recae en una clara práctica abusiva. Espero recibir una pro…
Solucionado 26 de Julio
Reclamo 1188064 no resuelto
Realice un reclamo a tuquejasuma n* 1188064 por la falta de entrega de mercaderia por parte de musimundo en fecha 7/5. Dicha empresa me cobra por el envió y es su decisión contratar a oca. Oca aún no entregó la mercaderia. Musimundo debe responsabilizarse hasta la entrega fehaciente de la mercade…
Solucionado 12 de Julio
Baja producto estafa
Hola compre un smart hace dos meses nunca llllego o dide baja y sigo pagando dos cuotas voy y no tengo solución dni 18625289 claudia ibarguren
Solucionado 09 de Julio
Cancelacion de compra
Compre una notebook y nunca supe nada de ella, ahora resulta que es un problema con los datos de tarjeta, supuestamente no me lo facturaron y llamo a la tarjeta y ya tengo que pagar la primer cuota y no me llego nada. Una vergüenza, nunca más vuelvo a comprarles algo. Necesito que me cancelen la co…
Solucionado 26 de Julio
Que me envíen un coreo para retirar el producto
El 3 de mayo, compre vía web una tablet, la compra fue aceptada por musimundo ese mismo día a las 17.30 hs.
vengo realizando reclamos periódicos, ya voy por el séptimo.
solamente recibo contra esos reclamos a atención al cliente, una contestación desde un centro telefónico, idéntico en todos los …
Solucionado 30 de Junio
Compre y luego de 10 días no se nada de la misma
Que el día 13 de junio del corriente procedo a comprar un teléfono celular, me envían la factura n°2488 - 00032855 me envía asimismo el numero de orden h013172982, y a la fecha no he tenido ninguna novedad de mi compra, a lo cual he procedido a tratar de realizar comunicaciones por vía mail y telef…
Solucionado 02 de Julio
No tengo los dos productos que solicite
Hola buen dia mi nombre es federico me comunico nuevamente por dos compra de celulares que realice y tenía que ir a buscarlo en nueva pompeya - ahora me comunique al 08108885555 y me dicen que la sucursal se encuentra cerrada por contagio.
necesito que me den una respuesta para saber donde puedo i…
Solucionado 24 de Julio
Pagar
Hola necesito saber el estado de mi cuenta
Solucionado 26 de Julio
Saber mu deuda
Nececito saber mi deuda porque me perdi con los pagos
Solucionado 26 de Julio
Compra sin entrega (hace 55 días)
Realicé una compra h011445396 el día 24/04 y hasta la fecha no sé cuándo me llega ni por qué transporte. Hablé ocho veces con un operador de atención al cliente. Cada llamado me llevó alrededor de 100 intentos. Siempre me dijeron que se comunicarían a la brevedad y no lo hicieron. Nunca me dieron u…
Solucionado 26 de Julio