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Reclamos
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13044 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No responde la empresa a mi reclamo; empresa estafadora. quiero cancelar la comp
Compré un celular el 12/06 a las 12 hs. Tardaron día y medio en enviarme la factura y el supuesto enlace con el seguimiento de envío, el cual decía que llegaba el producto entre el 16/06 al 19/06. Llamé durante toda la semana pasada para averiguar si la fecha de envío era la correcta. Jamás respond…
Solucionado 05 de Julio
Heladera no enfria
El dia 11/06/20 compre una heladera en musimundo, resulta que la enchufo y no enfria nada. El dia 13/06 hice el reclamo en la sucursal y me dijeron que ya iba el tecnico a ver. El dia 16/06 volvi a la sucursal y me dicen que tengo que hacer el reclamo en la pagina de bambi, el cual hice tambien. To…
Solucionado 10 de Agosto
Deuda carsa musimundo
Buenas tardes , en Veraz me aparece una deuda con carsa (musimundo) quisiera saber dónde averiguar acerca de esto .
Solucionado 26 de Julio
Falta entrega
Reitero incumplimiento en aviso de entrega de compra realizada el día 3/6. Factura2490-00024298 la empresa no avisa día ni horario, por lo tanto es imposible garantizar que alguien reciba el envío. Tampoco informa depósitos para retirar por cuenta propia, ni responde a correos de reclamo.
Solucionado 25 de Junio
No entregaron lo que compré
Compre el 10/6 un televisor 4k uhd lg 43" para el día del padre.nro de pedido h013090959 via web.al día de hoy continúa en estado en proceso.no me mandaron comprobante de factura y no responden mis mails sobre cuando me va a llegar.tampoco esta disponible el teléfono que anuncian para reclamos.gabr…
Solucionado 27 de Junio
No entrega de la compra y falta de atención
Buen día martin
ya termino mi paciencia
consideró que no tengo porque seguir pasando por esto y si realmente hubo algún problema considero que la solución me la tiene que dar musimundo entregándome la heladera en mi domicilio o sino que yo la pueda retirar en el negocio más cercano a mi domicilio…
Solucionado 23 de Julio
Quiero saber el estado de mi cuenta
Buenas tardes, no tuve un problema en si, pero me gustaría saber como aberohaue el estado de mi cuenta, se que debo unas cuotas pero lamentablemente no pude antes con el aislamiento pagar mi rubro fue uno de los últimos en retomar y me esta costando abonar pero quiero saber cuánto debo así me acer…
Solucionado 26 de Julio
No me dan fecha de entrega de mi producto
Compré un horno aurora pedido n°h013328180 pero no me dan fecha de entrega. En la linea telefónica solo me dicen que "puede llegar en cualquier momento" lo cual, siendo trabajadora que necesito salir a trabajar y no estoy en mi domicilio 24/7 me deja sin la posibilidad de saber cuando debo estar pa…
Solucionado 29 de Junio