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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Coordinar entrega
Hice una compra electronica h[números] y en la página de seguimiento dice que fueron al domicilio y la entrega fue rechazada. Nunca llegaron a mi domicilio. Llame a todos los teléfonos disponibles y ninguno contesta o están deshabilitado. Necesito un respuesta urgente
Solucionado 09 de Julio
Quiero mi producto
Hola quiero saber cuand llega mi pedido ya q nunk m llego el gmail ni nada mi orden de pedido es h[números]
Solucionado 06 de Julio
Deuda
Solicito estado de cuenta para regularizar situación en el Veraz
Solucionado 26 de Julio
No envian el prodcuto al domicilio, producto facturado
Hola, el 26 de abril del [números] realize una compra a la empresa musimundo, lo hice a traves de su pagina oficial de internet. al dia de la fecha, 12 de mayo de [números], no enviaron el prodcuto a mi domicilio, no logro por ningun medio contactarme con la compañia. Pague [números] pesos aparte …
Solucionado 30 de Junio
Compra telefónica
El sabado 13/06 hice una compra telefonica (un tv), lo aboné con 2 tarjetas de crédito. El vendedor me dijo que en las próximas 24 horas recibiría la factura a mi mail, y que yo debía enviar una captura de esa factura por sms o whatshap a una linea de santa fé, para que corroboren la compra y se ha…
Solucionado 07 de Julio
Resúmenes de cuentas
Buenas noches. quisiera mi resumen de cuenta ya que hace varios meses no lo recibo. Muchas gracias
Solucionado 05 de Julio
Cuotas de mas
Porque me cobran cuotas de más
Solucionado 26 de Julio
Musimundo compré o no?
Realize una compra el día 27/06/[números] 11:12:28, al otro día ya no aparece en la página como una compra qué aya realizado, ni se le puede dar seguimiento.
la compra la realicé con visa, en la página de visa me figura cómo pendiente de autorización, por lo que tienen secuestrado ese monto y no s…
Solucionado 05 de Julio
Compra cancelada. devolución no realizada
Compré un colchón el 29/04/20 marca kong koil. Después de un mes en la cual me pactaron dos entregas, de las cuales no fueron, ni se comunicaron para avisar que no iban a ir, mientras que los espere todo el dia finalment el 27/05/20 me presenté en la sucursal de pompeya para cancelar la compra, deb…
Solucionado 08 de Julio