⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El 13/05 compré una cafetera por internet nº de carro h012223429 y aún no me la han entregado. Ya he abonado una cuota y voy para la segunda. Pactamos dos fechas de entrega y nunca llegaron. He mandado reitarados mails y he hablado numerosas veces por teléfono a la empresa sin respuestas satisfact…
Solucionado 29 de JunioRealice una compra en musimundo online el 24/04/2020 carro nro n°h011456679, tenia pactada la entrega para el día 04/05/2020 y jamas lo hicieron. Solicite la cancelación de la compra vía mail el dia 16/05/2020 y todavía no me cancelan la compra a la tarjeta de crédito. Por la cual compre. qui…
Solucionado 24 de JunioHice una compra online hace 18 dias y todavia no me entregaron el producto. Es una verguenza que todavia no me hagan el envio
Solucionado 20 de JulioEl 13 hice una compra telefonica me confirman que tienen stock en capital y se comprometen entregarme el pedido el 19/06 quedo satisfecha por que era el regalo para el dia del padre. El 19 no llego y me dicen que recien salia de la sucursal de entre rios???? al deposito de capital y de ahi recién a…
Solucionado 26 de JulioQuiero cambiar la sucursal de retiro de una compra
Solucionado 25 de JunioRealice una compra por el sitio web de musimundo para el dia del padre, la fecha de entrega era en principio entre el dia 13 y 16 de junio, resulta que ahora la fecha de entrega que me sale en el seguimiento es entre el 13 y 16 de julio, un mes mas!!! no obtengo ninguna respuesta por parte de la em…
Solucionado 26 de JulioEl 8/6 adquirí un celular Samsung galaxy a10s en musimundo. Dicho equipo vino con una falla de fábrica. No incluía la bandeja adaptadora donde se colocan la tarjeta sim y la microsd, por lo tanto no puede usarse el equipo. Hice el reclamo vía mail, intenté comunicarme telefón…
Solucionado 26 de JulioRealicé una compra a través del sitio web de la empresa (n°h013360775). Todavía no me enviaron la factura y no tengo noticias del mismo, ni siquiera una fecha estimada de entrega. Era un regalo para el día del padre (que tanto publicitan en su página y por emails) pero ya perdí todas las esperanzas…
Solucionado 26 de JulioRealicé una compra a través del sitio web de la empresa (n°h013153738). Aun no tengo noticias del mismo, ni siquiera una fecha estimada de entrega y tampoco la factura de compra. Es un regalo para el día del padre (que tanto publicitan en su página y por emails) pero ya perdí todas las esperanzas d…
Solucionado 20 de JunioBuenas tardes, realice una compra de un celular en la web de musimundo, resulta que la sucursal de retiro se encuentra cerrada al publico hasta nuevo aviso y el producto ta fue facturado. Estoy solicitando que me asignen otra sucursal para recibir el producto. Los email y nos telefonos no contestan…
Solucionado 21 de Julio