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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
A tres meses aun no recibo el producto de musimundo
Buenas tardes, compre el 01 de abril una bicicleta fija, en función de que por la cuarentena no podría salir de casa y por cuestión de salud debo realizar actividad física. Yo cometi el error de comprar en la sucursal de musimundo pergamino, y retirar en sucursal. (no estaba muy claro eso en la we…
Solucionado 24 de Julio
No tengo noticia de mi compra
Hola! compré un la notebook en musimundo hace una semana. No me dicen cuando retirar ni la situación del pedido. No puedo comunicarme por los telefonos publicados.
si pudieran ayudarme se los agradezco.
pedido n°h[números]
Solucionado 07 de Julio
Resumen de cuenta
Buenos dias, les escribo porque hace meses que no recibo el resumen de mi cuenta de musimundo. Tengo todo pago al dia. Pero quisiera saber que es lo que estoy pagando y las cuotas que me quedan abonar todavia, todo eso figura en el resumen.
les pediria que por favor me manden el ultimo resumen a m…
Solucionado 07 de Agosto
Renuncia a garantía extendida
Hola estoy pagando una cuota por una notebook que compre el año pasado y en dicha compra me vendieron la garantía extendida de musimundo , quisiera dar de baja dicha garantía porque no la considero necesaria y que se me cobre solamente la cuota por el producto que compre.
Solucionado 26 de Julio
No envían factura por correo electrónico
No envían la factura por correo electrónico, no es la primera vez que realizo éste reclamo. Antes lo realice también por éste medio. El correo de atención al cliente que figura en internet está desactivado. Ellos tienen mi correo. Si no pueden enviar factura en papel deberían hacerlo por correo ele…
Solucionado 26 de Julio
Cobro de más en cuota
Pago una cuota de $[números],60 mantenimiento de cuenta $36,00 y ahora me suman un seguro de vida de $[números],09 que no pedí y ya me descontaban un seguro que iba incluido en la cuota.como hago para que no me cobren y me reintegren estos $[números],09 que no autorice que me cobren.!!!.a defensa d…
Solucionado 26 de Julio
No funciona bien la computadora
En mayo compre una computadora de escritorio,en plena cuarentena,por lo que tardaron en entregarme, pero tiene fallas, se hace rayas en la pantalla y es super lenta. Aclaro que tengo nootbook y otrtos dispositivos y no tengo problemas de internet. Hice el reclamo por mail y ni me contestan, el [núm…
Solucionado 26 de Julio
Error
Primero me salio el error el oc lo revisaron 4 veces tube que pagar el tecnico ahora me sale erro cf la verdad me tiene repodrido una cagada el producto gracias
Solucionado 13 de Julio
Veraz
Quiero saber por que figuro en el Veraz con una deuda del [números] con un monto de $13mil si yo no tengo ninguna deuda con dicha entidad. Necesito que me limpien mi nombre con urgencia, ya que eso me perjudica y voy a tener que iniciar acciones legales si no optengo una respu…
Solucionado 26 de Julio
Canselacion de compra
Di de baja una compra de 28.[números] el día 12/6 y ala fecha de hoy 6/7 no me devolvieron la plata a mi tarjeta de crédito la cual me facturo el producto me cansé de llamar de aser reclamo y no me dan respuestas solo quiero que me solucione el problema y me devuelvan la plata .me dieron la nota de…
Solucionado 11 de Julio