⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El dia 5/10/[números] adquiri una notebook bgh positivo en musimundo online, que a la fecha presenta fallas técnicas, y estando en garantía no puedo llevar al servicio tecnico por falta de la correspondiente factura. Tengo el historial de reclamos y numero del mismo sin que a la fecha exista soluci…
Solucionado 29 de JulioHola. El motivo de mi reclamo es el siguiente. el día 29 de noviembre del [números] realice una compra on line en musimundo por un celular Samsung al día de la fecha (17dic[números]) no me entregaron el producto que compre. Llame reiteradas veces al [números] de musimundo p…
Solucionado 19 de DiciembreEl 10/11 compre un tv led por compras online de musimundo pedido n° [números], luego de 5 llamados por la falta de entrega del producto, la cual nunca ocurrió, el 2/12 pido la anulación de la compra, la toman como "solicitud de anulación n° [números]", hoy 17/12 próximo a vencer la 2° cuota en la t…
Solucionado 03 de JulioCompré en musimundo.com en ocasión del Cybermonday 11 de noviembre. al cerrar la compra telefónicamente, dije que necesitaba hacer una coordinación previa de la entrega por ese mismo medio, ya que el domicilio que di es el del lugar en el que trabajo, que es donde es má…
Solucionado 14 de AgostoCompre una heladera en musimundo, el 29 de noviembre, mediante compra telefónica. Demás esta decir que todavía no me llegó. Llamé miles de veces y nadie me dá una respuesta. Hoy llame por ultima vez y me dicen que no esta cargado el envío, que se van a comunicar conmigo para decirme cuando lo envía…
Solucionado 23 de DiciembreEl 11/12 realice una compra sobre la oferta del 11/12/[números] a las 23:50 hs, monitor led 23ea53v, pero la operación cerro por estar lentísimo el sistemas de musimundo a las 00:08 hs del 12/12 y pese a haber cargado todos los datos de 12 cuotas por $26xx.- y precio final de $26xx, la operación ce…
Solucionado 29 de JulioBuenas, el 27/11 hice una compra online de un pack de películas bajo el nro. [números] y hasta el día de hoy no sale de la sucursal que es la de once. Me ofrecí a retirarlo yo mismo porque es para regalar. Estiman 7 días hábiles para la entrega pero me dicen que no se puede retirar personalmente …
Solucionado 29 de JulioCompre el 21/11/[números] siete cds por musimundo on-line bajo el numero de pedido [números]. Hace 10 dias que llamo por tel algunas veces te dejan esperando horas sin que nadie conteste. De las pocas veces que me atendieron me dijeron que mi pedido esta en la sucursal de flores, pero nunca fue a b…
Solucionado 18 de DiciembreHace dias que compre un termotanque. Nunca me lo trajeron. Llamo por telefono o envio correos y nunca una respuesta. Tengo el numero de pedido pero no hay donde ver si viene o no tampoco, si pudiera buscarlo lo busco. Pero no tengo respuesta alguna. compre un termotanque el 6/11/14 en musimundo …
Solucionado 13 de AgostoRealizada la compra y el pago habilitado el mismo día, sigo esperando la compra despues de más de una semana. Ademas ya lleva una semana en "retiro programado". Llame a atencion al cliente y me dijeron que ya fue retirado y que llame a oca. En oca me aseguraron que no fue retirado.
Solucionado 29 de Julio