⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El 29/12/[números] realice una compra por internet, 2 celulares lg (numero de pedido [números]) me envían la factura y numero de seguimiento de oca por mail, miro desde la pagina de oca y figura que esta en poder de ellos (oca) desde el 02/01/[números] y todavía no llego nada , llame a oca (7/01/15…
Solucionado 31 de EneroEl 26 de diciembre me compraron una pc en santa rosa en musimundo, soy de cordoba, el día 31 llego a santa rosa y abro la pc la prendo, prueba hasta ahi todo bien, cuando la voy a apagar no se apagaba, despues de 20 minutos se apago, la lleve a unos tecnicos a que me cargaran los programas y me fui…
Solucionado 13 de AgostoCompre el 25 de noviembre un split en musimundo carsa sa, y luego el mismo split el 27 de noviembre, el primer equipo comprado llego a la semana a mi domicilio pero el segundo aun les figura en transportista y no saben que paso, pero no dan ninguna respuesta ni se hacen cargo cuando la responsabili…
Solucionado 13 de AgostoEl día 10/11/14 realicé una compra de un lavarropas por el Cyber Monday bajo el nº de pedido [números]. elegí pagarlo en 12 cuotas, pero el sistema me lo cobró en 1 solo pago, por lo que me comuniqué con atención al cliente sobre mi problema. cuestión, me anularon el …
Solucionado 22 de EneroCompre una cocina cocina argenta.2 en musimundo, pedido [números], el dia 11/11/[números]. No solo no me han entregado la cocina, sino que no responden a mis relamos para que se me devuelva el dinero de la compra por $ [números]. Ya me han descontado (y he pagado) 2 cuotas de tarjeta visa, y musimu…
Solucionado 17 de MarzoReclamo nuevamente por este medio, porque estoy agotando todo a mi Alcance para que me envíen lo que ya pague. Sigo esperando, nadie me lo soluciona. Abajo el reclamo. el 05-12-14, realicé una compra online a musimundo de 4 juegos para play station 3. Me confirman que llegar…
Solucionado 13 de JulioEl 29 /11/14 compre una heladera standard electric, hoy tiene un problema y no enfría ,llamo a los números de los servicios que estan en la garantía y uno me responde que no puede atender el reclamo porque tiene mucho trabajo y que llame al otro servi, el cual no atiende el celular. Que se hace?…
Solucionado 12 de AgostoEl 05-12-14, realicé una compra online a musimundo de 4 juegos para play station 3. Me confirman que llegaran en 2 fletes, para una entrega mas rápida. En un mail enviado por ellos, con detalle de la compra (nº de compra [números]), me dicen que tardarán como máximo 10 día hábiles. Hasta la fecha p…
Solucionado 23 de FebreroEl dia 13 de diciembre compre on line un equipo de audio en musimundo valor $ 9,[números]-. En 18 cuotas, ya se me cobro la primera cuota, al dia de hoy 31 de diciembre no consigo que me entreguen el producto por ningún medio y tampoco responden mis reclamos.
Solucionado 18 de MarzoCompre un aire acondicionado via internet el dia 11/11/[números] como nunca llego (respuesta de musimundo, "mañana estara llegando") dimos de baja la compra. Seguimos pagando la cuota y la venta no se dio de baja. Respuesta de musimundo: hay que esperar, algo que "supuestamente" demora 72 hs lleva …
Solucionado 25 de Marzo