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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Todavia espero mi pedido
(26/11/[números]) con mi hermana vimos en internet que vendían 1 juego online a bajo precio el gran turismo 6, llamamos por teléfono y nos confirmaron que había stock, posterior sin esperar los compramos online, gt6 (numero de pedido [números]). Todo bien hasta ese momento, nos mandaron la factura …
Solucionado 13 de Enero
Compre un aire online en musimundo el 14-11 y aun sin noticias
Hola... El 11 de noviembre del [números] quise realizar la compra de una aire acondicionado en el ciber monday argentina en musimundo, como el sistema estaba colapazado no se cerro la compra y a los tres dias posteriores me llamaron ofreciendo el mismo producto anteriormente visto en internet al mi…
Solucionado 18 de Diciembre
Falta de información de parte de musimundo
El día 29/11/[números] compre un teléfono con numero de pedido [números] es el día 08/12/[números] y no tengo respuesta de musimundo, ni la factura me han enviado.
a todo esto ya me entro la primera cuota de la compra.
Solucionado 13 de Agosto
Heladera no entregada
Compre una heladera Atma hace aproximadamente un mes y medio por medio telefonico, hasta la fecha nadie de musimundo me puede dar una respuetsa de porque tanta demora ni donde esta la heladera. Solo me dicen que la empresa encargada del traslado es Cruz D…
Solucionado 29 de Julio
Un mes dspues de realizada la compra los productos aun no fueron entregados
El dia 11/11/[números] realice la compra de dos aires acondicionados en la pagina de musimundo, el 14/11 me mandaron un mail diciéndome que los productos habían sido despachados, pasados veinte días los productos no habían llegado y me vi obligada a comunicarme con el servicio de atención al client…
Solucionado 15 de Diciembre
El lavarropa que nunca llega
6/11/14 realice la compra online de un lavarropa dream y hasta el día de hoy 03/12/14 no lo recibí, ya fue abonado con tarjeta de credito. Mandé como 8 mails, les llamé por telefono y hasta nos acercamos a la sucursal de la provincia y no tenemos ningún tipo de respuesta. Número de orden [números].
Solucionado 29 de Julio
Musimundo estafa y no envia el producto
Hola compre un aire acondicionado con numero de orden [números]. Llame por telefono varias veces, hice el reclamo en la sucursal de tandil y por mail. Me dieron un numero de reclamo [números] que tranquilamente puede ser inventado, porque no hay forma de darle seguimiento. Como hago para recibir el…
Solucionado 29 de Julio
Retraso de más de 20 días en la entrega de un lavarropas
El día 10/11/[números] adquirí por internet un lavarropas automático marca lg f[números]td nro. De pedido [números].
oy es 1ro de diciembre y tras varios llamados y reclamos aún no he recibido el producto en mi hogar.
lamentablemente, cada vez que llamo me evaden con una mentira nueva... Que el p…
Solucionado 17 de Diciembre