Movistar

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Reclamos
1903 Solucionados
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Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Falta de cumplimiento en el precio de promoción ofrecida

El año pasado me ofrecieron movistar play (incluía televisión digital) ya que nosotros teníamos la línea fija e internet Speedy La promoción era por un año y un valor de $ [números].- incluía 2 decos y un amplificador de wifi, además de avisarme que mandarían un mail (que nun…

Publicado 25 de Abril
Reclamo a Movistar

Contratan seguro sin mi consentimiento

Hola nuevamente he recibido la factura de mi celular con el agregado de un seguro por robo, rotura etc. Que no pedí ni contrate. El mes pasado gracias a mi queja lo sacaron de la boleta y hoy me la enviaron por mail y con el seguro nuevamente. trate de conseguir respuesta por los canales convencio…

Solucionado 25 de Abril
Reclamo a Movistar

Movistar no respeta suspencion de linea y continua facturando

Extravié mi equipo, y llame a la empresa movistar arg. Para la suspencion de la linea momentáneamente, al llamar opte por comprar un equipo nuevo el cual fue realizado con linea nueva y prepago, me informaron, tomado el reclamo, que la numeración anterior quedaba suspendida. [números]. el día de …

Publicado 24 de Abril
Reclamo a Movistar

Movistar no me mandó le chip y me dejaron sin poder usar la línea

Pedí la portabilidad a movistar el día 12/04/[números] y tenían que enviarme el chip para utilizar la línea. Me dieron el servicio el día 22/04/[números] y el chip no me llegó así que hace 2 días que estoy sin poder usar la línea. Lo peor que no te atienden desde la sección reclamos porque están co…

Publicado 24 de Abril
Reclamo a Movistar

No hacen cambio de plan

Desde el mes de marzo que solicité el cambio de plan, por los costos solicite mediante comunicación al *[números] cambio a plan de 3 gigas, lo cual todavía sucedió y ya me están cobrando nuevamente factura más cara. Imposible que alguien atienda el *[números] para reclamar, tampoco por el sistema d…

Solucionado 29 de Abril
Reclamo a Movistar

Movistar no me atiende para cambiar mi plan a prepago

Hace unos meses me pasé a un plan con factura de movistar por una promo que me dijeron podía dar de baja en el momento que quisiera. Este mes la promo se acabó (o subieron los precios sin avisar, no lo sé) por lo cual me vino un importe de doble de lo que pagaba. Quiero dar de baja el plan y volver…

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Movistar

Me banearon la cuenta de free fire

Garena me suspendió mi cuenta ta por supuesto script utilizado para jugar al free fire... necesito que por favor me devuelvan mi cuenta... he gastado muchísimo dinero coko para que me eliminen mi cuenta....

Publicado 23 de Abril
Reclamo a Movistar

Cobro indevido de soluciones multimedia sa

Me cobran en la factura mensual de te una cuota por cuenta y orden de soluciones multimedia sa,siendo que no hemos contratado ningun servicio con esa empresa, como puedo resolver esta problema?

Publicado 23 de Abril
Reclamo a Movistar

No hay canal de atencion

Estoy tratando desde el 19 de marzo conunicarme con alguien de atencion al cliente de movistar y nadie me atiende. Necesito pasar mi linea a prepago o bajar el abono y no hay ningun canal habilitado para realizarlo. Se me esta generando una deuda que no puedo solventar, ya que por la vigencia de la…

Publicado 23 de Abril
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