Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Buenas noches, soy cleinta de movistar hace aprox 20 años, vengo pagando $[números] hace mucho x mi plan, y de la nada me ha llegado una factura de $[números], yo no debo nada, tengo todos los comprobantes de pago, sin aviso previo ni motivo me aumentan en plena pandemia y ademas sin preguntarme si…
Publicado 27 de AbrilHoy pague mi deuda con movistar, me dijieron manda un msj a las redes sociales y te emiten el libre deuda en el momento. Todavia estoy esperando que me contesten a mi consulta, encima llamas y en medio de la pandemia me quieren hacer viajar hasta capital, para que lo haga en la sucursal. Estan loco…
Publicado 27 de AbrilEfectúe un pago el día 23/4 a dicha empresa , pero el día 27 me enviaron la factura con un recargo de más de $[números]. Solicito que se me cobre el mismo monto del mes anterior que es de $[números]
Publicado 27 de AbrilBuenas tardes, me dirijo a ustedes con el fin de hacerles llegar mi reclamo ya que en el dia de hoy recibí la factura de telefono de linea que me envió movistar con aumento. En el mes de marzo vino $[números].03, y en el mes de abril $[números],12. No es que no hay aumentos? como debo hacer para q…
Publicado 27 de AbrilBuenos días. Tengo problema con mi antigua empresa de celular movistar. El día 25 de marzo me cambié a la empresa claro conservando mi número telefónico. Sí embargo movistar al día de la fecha me sigue emitiendo sus facturas. Necesitaría una solución.
Publicado 27 de AbrilCompre un equiposamsung, por tienda movitar ( online) el 21/4 y lo recibí el 26/4, el equipo tiene el defecto que no abre el slot para el chip, hice los reclamos por las vías alternatvas y me responden que no hay nada que hacer hasta que termine la cuarentena , ya que debo entregar el equipo en un…
Publicado 27 de AbrilOtra vez no tengo servicio de internet, no brindan solución, dicen que van a llamar por teléfono y un técnico va a pasar por la zona a revisar, y jamás sucede. Las anteriores 4 veces que no tuve servicio eso duro casi más de un mes en la mayoria de las oportunidades. Aumento de la factura cuando el…
Solucionado 28 de MayoYo tenia tres lineas en claro, y por motivo de trabajo mi hijo tuvo que cambiar su linea a movistar llamo por teléfono y la puso a su nombre, y me llega el resumen de la tarjeta y su linea figura a nombre mio y me la están debitando de mi tarjeta visa, que yo nunca llame a movistar, ni les di mi …
Publicado 27 de AbrilEl día 22 de abril compré un teléfono Samsung s10+ a esta empresa en $70.[números], a lo que tardan 2 días en enviar la factura la cual me llega a un precio de $96.[números], el cual no era el acordado. Intento comunicarme por todos los medios que ellos proporcionan pero nadi…
Publicado 27 de AbrilHace días no puedo usar para ninguna opción mi crédito promocional multiplicado. No puedo gastar dinero todos los días para recargar y que se acabe rápido. Necesito usar de nuevo mi crédito promocional para navegar, mensajear y llamar como antes. Por favor quisiera saber como solucionarlo. Muchas g…
Publicado 27 de Abril