Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
No me quieren dar la tarjeta mercado pago. No se el motivo y la circunstancia del porque. Quiero una explicación eficaz. Si es por alguna deuda conozco gente del mismo problema y sin embargo la obtuvieron igual.
Publicado 27 de MarzoRealice un pago de un producto solicitado a alixpress por medio de mercado de pago y aun no hay notificacion del pedido realizado el 15 de m arzo a la fecha
Publicado 27 de MarzoNecesito saber dónde está el dinero , supuestamente me devolvieron la plata de la compra que hice y no está . Como hago ? tengo que ir al derecho del consumidor?
Publicado 27 de MarzoBuenas dias yo el día 28/01/19 realice una compra a lo cual la pague con mercado pago, me interiorizo para realizar un reclamo con respecto a la compra realizada y lo único que ustedes me informan es que debería contactarme con el vendedor, lo cual lo hice en primera instancia apenas recibí la m…
Publicado 27 de MarzoNo hice la compra. aparecen los numeros 6584 por 1060 pesos 7299 por 300 pesos el 02 de marzo y 6584 el 05 de marzo por 500 pesos
Publicado 27 de MarzoHola, mi reclamo es a mercado pago. Cancelé una compra e hice la devolucion por no ser lo que habia pedido. En mercado pago figura que me devolvieron el dinero en mi cuenta bancaria, pero no figura dicha devolución. Ellos dicen que desde el 8 de marzo veria la anulación de la compra en mi resumen,…
Solucionado 27 de MarzoDia 27 de marzo hace un mes que compre un celular , me cancelaron la compra x no tener el color , supestamente me avisaron de mercadopago que el dia 13 de marzo tendria mi dinero acreditado y nada!!! hace mas de un mes , voy a iniciar un reclamo en forma legal por esto no veo ninguna solucion ni si…
Solucionado 27 de MarzoHola buen día .en el día de ayer me tenía que llegar el point de mercadopago ..el cual no me llegó .como hago para retirar personalmente! tengo que ir al correo de mi localidad muchas gracias
Publicado 27 de MarzoHola! hice una compra en Mercado Libre la cual cancele el mismo día y me llegó el pago en el resumen, me dijeron que tengo que reclamarles a ustedes. Por favor necesito una respuesta
Publicado 27 de Marzo