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Reclamos
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15595 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
No devuelven el dinero
Al día de la fecha y habiendome dirigido a mi entidad bancaria, no se observa en mi cuenta ninguna devolución del dinero por la compra que realicé con mi visa débito el día 06/02 por un monto de $11.999, numero de compra #1931334424. Si no se regulariza esta situación en menos de 48hs y no me adjun…
Solucionado 10 de Abril
Problema cambio de titularidad
Muy buenas tardes!!! les cuento mi problema no puedo cambiar la titularidad de mi lector point ya que anteriormente estaba vinculada a mi gmail de google y a mi antiguo numero q extravie. No recuerdo mi gmail ni mi contraseña como podria hacer para cambiar mi titularidad a mi nueva cuenta desde ya…
Publicado 25 de Marzo
Cargo que figura en resumen pero que no realicé
Buenas tardes: en mi resumen de tarjeta visa figura un cargo con el código www.mercadopago.com/7299 (comprobante 008079) por el monto de $224,80 que no realicé y que ni siquiera figura en su página. Quisiera saber como proceder. Desde ya muchas gracias
Solucionado 26 de Marzo
Nunca ingreso el pago
Hice una compra el dia 22/03/2019 a las 11hrs y hasta el dia de la fecha el pago no entro en la cuenta de la persona a la cual le hice la compra..necesito q se lo hagan inmediatamente para no perder mi dinero
Publicado 25 de Marzo
Nunca ingreso el pago
Hice un pago el viernes 22/03/2019 a las 11 de la mañana y hasta el dia de la fecha el pago no ingreso en la cuenta de la persona a la que le realice la compra..necesito que el pago se acredite antes de las 18 horas para no perder la compra y mi dinero.gracias
Publicado 25 de Marzo
Tener comprobante
Necesito comprobante del pago efectuado con mi tarjeta , cómo hago para tener comprobante de esa factura pagada.
soy de argentina
Publicado 25 de Marzo
Estamos revisando tu pago
Hola buenas, queria comentarles de un problema que tengo con la acreditacion de un pago que hice con la compra de un producto, necesito por favor que me ayuden a resolver, dice "estamos revisando tu pago
necesitamos más información sobre vos. En las próximas 24 horas te avisaremos por e-mail cuand…
Publicado 25 de Marzo
Reenvío de mercado pago
Me llego por correo el pont de mercado pago , pero estaba de vacaciones por ende no lo recibio nadie y en el correo ya no estqa! como hago paraq me lo envien o me devuelvan el dinero
Publicado 25 de Marzo