Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
7906 Solucionados
Índice de Resolución
Un 27% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

 

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Realizar un pago

Buenas tardes, estoy intentando realizar un pago y me dice que surgió un problema y no me confirma el mismo, necesito me ayuden a resolverlo ya que intente en dos momentos del día diferentes y sigue diciéndome lo mismo envío de dinero #3385766973 pago rechazado hubo un error al proc...

Solucionado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Reintegro de compra anulada

Realice una compra de $ 4000 el 03/12/17 y pague con mercado pago con tarjeta de credito visa, el proveedor anuló la compra el 04/12/17 por no tener stock, hoy 25/01/18 sigo sin ver la acreditación en los movimientos de mi tarjeta de crédito. Desde la pagina de mercadolibre me aparece: "el vended...

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Que me regrecen mi dinero

Compre un producto en mercado libre; y luego lo regresé porque no era lo que necesitaba, me comunique con el vendedor y me había echo la devolución de mi dinero la cual le regresaron a el nuevamente, el punto es que me dice el vendedor que no podía el retener mi dinero y mercado pago no lo recibí...

Solucionado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

La tarjeta de credito de mercado pago

Hace muchos años que estoy en mercado libre vendiendo y comprando principalmente. Estoy en situacion 1 en el banco central de la republica argentina, cuento con tarjeta mastercard, visa, visagold, y amex. Quiero solicitar la tarjeta de credito de mercado pago y el sistema me lo niega. Cual es el ...

Solucionado 30 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Me expliquen que es este cobro

Me aparece en mi resumen de tarjeta de credito mercado pago applusstama $713.50 y empesat $88.50. Que es esto????

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Comprador y mercadopago me quiere estafar

Hola, quiero dejar un reclamo porque mercadopago y mercadolibre me quieren estafar a través de su sistema. Tuve un reclamo de un comprador a quien envié un producto nuevo y me lo devolvió roto, todo esto fuera del tiempo estipulado de venta ya que el comprador inició el reclamo 3 meses después de...

Solucionado 25 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Extraer el dinero de mercadopago

Mi cuenta de mercado pago esta suspendida para utilizar o retirar el dinero disponible. Hace días que esta asi, y dice que en horas podrá utilizarse. quisiera que me la habiliten pero tampoco puedo contactarme con mercadopago

Publicado 25 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Liberación del dinero

Hola, hice una venta por mercado libre y no liberan el dinero, en cambio desde hace dos días figura la siguiente leyenda: por un error nuestro, tu dinero no está disponible todavía. ¡ya lo estamos resolviendo! en 5 minutos estará disponible. Si no es así, por favor contáctanos.(aunque no hay nin...

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago empsat

Me estan cobrando en mi tarjeta en concepto de empsat $88,50 me pueden explicar de que se trata??

Solucionado 25 de Enero
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