Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
7906 Solucionados
Índice de Resolución
Un 27% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

 

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Consumos que no realice

Me figuran en mi resumen de tarjeta visa, 2 consumos los cuales no realicé, ni tengo comprobante de compra. Veo que a otros usuarios tienen el mismo problema y exactamente el mismo monto y en el octubre: 27/12/2017 mercadopago*applusstama $ 713,50 27/12/2017 mercadopago*empsat $ 88,50 no rea...

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Mp no acredita los pagos

Hoy hice un deposito de $15000 a mi cuenta de mp, y todavia no me lo acreditan, mientras el producto que quiero comprar sube de precio o se agota stock, media pila!!!

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Ayuda

Realice una compra la cual cancele a los diez minutos. y no encuentro una ayuda en la página. quiero saber cuánto tardaría en acreditarse la plata en mi cuenta de mercado pago ya que en mi cuenta corriente me figura que la comprar se realizó.

Solucionado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero o cambio de producto

Solicito cambio de productos o devolución de mi dinero $2484. Resulta que compre lencería a una sra pero me dijo q el pago lo tenía q realizar a través de mercado pago. Ella no me responde para cambiarme los productos. Entonces hice mi descargo en mercado pago solicitando al vendedor el cambio de...

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Que se acredite el dinero

Siempre me han realizado pagos, y se acredita en tiempo y forma según el reglamento de mercadopago, ahora han realizado un pago por rapipago, me han enviado el comprobante y el dinero no se acreditó.

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el.dinero

Hice una compra de un celular de 10.500 pesos y el vendedor no me mando lo que compre y el no me responde

Solucionado 04 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

La anulacion de la compra que nunca existio

Hola me aparece una cuota de $1.024,24 de esta empresa 10/12 cuotas y jamas hice la compra, de echo la compra es con esta tarjeta de creditp en mayo, y en mayo yo no tenia esta tarjeta.

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero por compras en aliexpress

No he recibido la devolución de mi dinero de dos compras que hice en aliexpress y el pago lo realice en oxxo. En la página de aliexpress aparece que las devoluciones de las dos compras las realizaron el 15 y 17 de diciembre de 2017 respectivamente y en mi cuenta en la página de mecadopago no ap...

Publicado 25 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Q reintegren el monto asi visa me lo devuelve

Comprw un producto por mercado pago pague con tarj de credito visa. El 3.1.2018 todavia en los movimientos de la tarjeta de mi papa q fue con la q pague no aparece. Y visa dice q mercado pago no envio ninguna cancelacion. Siendo q mercado pago me envio un mail q cancelaron el dinero. Quiero q me ...

Solucionado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Estafa con promo de carga de sube

Sigo esperando resolución a mi reclamo que hice x twitter y fb. Te dan vueltas x meses y se burlan de la gente. Mercadolibre lo mismo, tratan de cansarte pidiendo mil veces datos estúpidos que ya tienen o respondiendo que no hay ningún reclamo registrado en sus sistemas. Ya mandé 3 veces capturas...

Solucionado 26 de Febrero
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