Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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9113 Solucionados
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Un 25% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

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Cambiar contraseña

Hola quisiera recuperar mi cuenta de mercado pago me olvide mi contraseña y ya no tengo el mismo célular. Y la única opción de verificación es esa

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Clave de extraccion

Quiero recuperar mi clave de extraccion y no se como hacerlo en mercado pago ni bola me dan

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Cobró no acreditado

Hola, cobre con point, por primera vez. Hice todos los pasos. Firmo mi cliente, se autorizó la compra. Pero no me figura el monto cobrado!!!...

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Compra fraudulenta

Entre los días 18/09/18 y 21/09/18 sufrí el robo de mi tarjeta de crédito: visa, santander río. Con la misma se realizaron compras en mi nombre, las cuales desconocí inmediatamente en el banco y procedí con la denuncia policial correspondiente y ante la entidad bancaria ya mencionada. Una de la...

Publicado 27 de Setiembre
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El domicilio es incorrecto

Web más tu paquete está en camino m mercado libre para mí hace 7 días.detalles mercadopago llega entre el 24 y 26 de septiembre puedes acompañar el envío con el código de seguimiento 162764a322c41c1901. point bluetooth - lector de tarjetas de débito y crédito $ 299,00...

Publicado 27 de Setiembre
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Estafaron

En mercado libre compre algo q quiero cancelar pq me estafaron como hago para cancelar la compra ?

Solucionado 02 de Octubre
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Robo

Necesito comunicarme con ustedes porque hay una compra que yo no he realizado. Si pueden facilitarme un número para comunicarme se los agradecería

Publicado 27 de Setiembre
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Mercadopago no me devuelve mi dinero

Mercado pago me viene mintiendo hace un mes. Soy de uruguay, realice una compra con mi tarjeta de crédito oca. Mercadopago dice que el pago fue "rechazado", pero en oca me estan cobrando las cuotas. Ya voy para la segunda! en mercadolibre me dicen que la cancelación ingreso el 25 de setiembre a m...

Solucionado 04 de Noviembre
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Necesito imprimir las etiquetas de mercadoenvios

Mercadopago no me permite imprimir las etiquetas de mercadoenvios (el envio ya fue abonado por el cliente) y ademas de no permitirnos contactarnos con un asesor para solucionarlo, afecta a la reputación de mi cuenta porque les sigue permitiendo abrir reclamos a los clientes, aunque el error sea d...

Publicado 27 de Setiembre
Reclamo a Mercado Pago

Que me solucionen

Supuestamente el 25 de septiembre tenia que estar mi dinero en el banco y hoy es 27 y mercado pago todavia no lo envia.. Solo sale en proceso. No dice q lo han acreditado.

Solucionado 02 de Octubre
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