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Reclamos
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15595 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Mi dinero está congelado y no lo puedo usar
Hace unos días ingresé a comprar a la aplicación de pago store y me marcaba mala conexión pero el pago se restaba de mi tarjeta y quiero un reembolso del dinero que yo no gaste ya que solo hice una compra real y recibí lo que adquiri pero las demás compras supuestamente no se hicieron pero si resta…
Solucionado 13 de Junio
No puedo verificar mi identidad en la app de mercadopago
No puedo verificar mi identidad en la app de mercadopago llega hasta seguridad pidiendome que tipo de mensaje quiero seleccionar selecciono sms pero no manda selecciono mercado ligre notificaccion y nada que puedo hacer ?
Publicado 13 de Mayo
Mercadopago retiene mi dinero. compra con débito
Compre en una carnicería con débito maestro me cobraron con point. Por error me cobraron $9010 el día viernes 8/5/2020.
el día 11/5/2020 lunes fui al local y cancelaron la compra pero mercado pago jamas me devolvió el dinero a mi cuenta bancaria.
compra realizada 8/5/2020
operacion numero 65…
Publicado 13 de Mayo
Necesito saber a que refieren estos consumos
Me han debitado de mi tarjeta los siguientes conceptos www.mercadopago.com 000030005877119 gestorias,serv.prest.por terce 323,07 www.mercadopago.com 000015194394143 gestorias,serv.prest.por terce 277,52
Publicado 13 de Mayo
Mercado pago Nesito saber a que refieren estos consumos
Me han debitado de mi tarjeta los siguientes conceptos
www.mercadopago.com 000030005877119 gestorias,serv.prest.por terce 323,07
www.mercadopago.com 000015194394143 gestorias,serv.prest.por terce 277,52
Solucionado 13 de Mayo
Estafa mercadopago compra realizada de la tarjeta
El dia 06 de mayo 2020 figura una compra de 2900 pesos al cual yo no realice. si no lo hizo mercadopago quien lo hizo? si no lo hizo mercadopago y lo hizo un tercero como pudo hacerlo a traves de mercadopago?
ni siqueira figura en mis movimientos de compra en mercadopago!
establecimiento
códi…
Solucionado 15 de Mayo
No me entregan lo que compre
Yo quiero saber que paso con la compra que hice por ml y no me llegó nada el código que me dieron es 30000877505 y que solución me van a dar gracias.
Publicado 13 de Mayo
Estafa play station 4
El dia 12/5 realice una operacilm directa a un cvu de mercado pago por la compra de una playstation y me estafaron el vendedor desaparecio despues de la operacion y no tengo respuesta de ningun lado
vendedor francisco vega duarte
cvu a nombre de hernan ezequiel duarte farach.
Publicado 13 de Mayo
Segundo pago pendiente - pago aprobado
Realice una compra el dia de ayer, y en mis compras esa compra aparece solo como pago aprobado, pero no envian nada, ya van mas de 24hrs, y cuando voy a mercado pago me aparece el dinero de esa compra como dinero retenido por segundo pago pendiente, no entiendo porque ya se tardaron tanto en aproba…
Publicado 13 de Mayo