Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Se realizo una compra a través de Mercado Libre por un valor de $43.000 , producto que nunca llego a mi poder, sin embargo en mi cuenta de banco estado se registra un cobro por este concepto ascendiente a $31.360.
Publicado 18 de MayoQuise hacer una compra de 120.000 pesos con una tarjeta de débito y me rechazaron el pago muchas veces
Publicado 18 de MayoBuenas, hice una compra el viernes 15/2020 por Mercado Libre pague en efectivo via Pago Facil luego del pago el vendedor ( que tenía mercado Lider comenzo a contestar de mala manera mis mensajes y se negó a enviarme el p…
Solucionado 19 de MayoHola acabo de realizar una compra y me sale este mensaje "necesitamos más información sobre ti en las próximas 24 horas te avisaremos por e-mail cuando el pago se acredite."
Publicado 18 de MayoHola, quiero usar mi dinero depositado en mercado pago, y no me deja hacer recargas de celular...me salta: algo salió mál cuando abro la app en rojo aparece
Publicado 18 de MayoRealize 2 veces recarga a mi tarjeta sube y no se acreditó, quiero que se solucione o me devuelvan el dinero
Publicado 18 de MayoEl dia sabado 16 de mayo de 2020 me ingeesan mensajes al meil q habia edectuado 5 compras. 3 compras por 1000 $ una 10000 $ y ptra por 10157$ con las tarjetas cordobesa master y tatjeta naranja. Cambien el meil y las vlaves y auer domingo 17 me vuelve a entrar otro meil por una nueva compra de algo…
Publicado 18 de MayoHice una compra a colchones arcoiris jamas mandaron el producto entonces hice un reclamo ya pedí mediación a mercado pago el vendedor jamas, contesto y jamas envió nada, pedí mediación a mercado pago para que devuelvan mi dinero los que me atienden son unos que no saben nada a falta total de ética.…
Publicado 18 de MayoRealice un pago en concepto del envio de un producto (indumentaria). Pero la persona que recibio el dinero no me envio el producto y se quedó con mi dinero. No responde mis llamadas ni mensajes y no tengo otra forma de comunicarme con ella. Necesito mi dinero de vuelta. El pago lo hice a su mercado…
Publicado 18 de MayoSeñores el día sábado 18 mayo del presente año realice una compra de 5 protector facial - mascara facial - mascarilla careta cancelando s/. 80:00 y me dijeron que me ponga en contacto con la vendedora dunia gamero (gamerodunia) celular 902041851, pero nunca contesto mis mensajes, asimismo la llame …
Solucionado 03 de Junio