Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Buenas noches, el dia miércoles 13 de mayo 2020 hice una compra que abone por mercado pago de $10.000. La vendedora no me envio el producto y me bloqueo no pude comunicarla mas. Mi pago esta en mediación,pido por favor me devuelvan mi dinero a mi cuenta. Ya que la vendedora no hizo ningun envio y m…
Publicado 15 de MayoMande dinero a un amiga, pero a ella no le aparece!!
Solucionado 19 de MayoCompre algo en mercado pago y me tocó cancelar por que ese hp proveedor nunca respondía, tenía pago seguro, quiere decir que Mercado Libre me devolvía el dinero y que se vería reflejado en mi cuenta, esta es la hora y no veo esa devolución por ningún lado, ahí que ?? qu…
Publicado 15 de MayoPague un producto por Mercado Libre nunca usé mercado pago, y me sale que el pago aún no está acreditado, paso a tratar de reclamar y sale que el pago esta bien, pero ya paso un día y nada que se acredita. Y si trato de pedir ayuda me sale que no está acreditado el pag…
Publicado 14 de MayoHola quería reclamar porque no me llegó mi lector de mercado pago .. Ingresé en el portal de ayuda y me aparece que desactivaron esa opción .. Necesito una respuesta quiero mi lector o la plata
Solucionado 19 de MayoEntro a la aplicación y me salta algo salió mal y la desinstale y la volví a instalar y sigue igual,necesito ayuda
Publicado 14 de MayoOlvidé el pin de mí tarjeta de crédito para extraer
Publicado 14 de MayoRealize un pago y me equivoque en la cantidad después intente volver ha realizarlo y me lo rechazo que dando el dinero congelado a las tres días me hiecieron devolución del efectivo pero ya no puede volver a realizar ningún pago necesito que me desbloqueen mi cuenta o que me pueda darla de baja por…
Publicado 14 de MayoHice un deposito para pagar por medio de mercado pago pero lo hice en dos depósitos y solo se reflejo un pago y el resto no y tampoco me ha confirmado si ya se le entrego el pago a mi vendedor
Publicado 14 de MayoEl producto fue entregado por mensajeria, lo recibio, lo reviso y luego de 10 dias aproximado, se acordó de reclamar, justificando falsamente que no era el modelo justo que esperaba, y no es así, el producto fue entregado, recibido, y me quedo retenido el dinero que ya habia sido acredito. Por favo…
Publicado 14 de Mayo