Necesito urgente el numero de seguimiento urgente
Necesito el numero de seguimiento del producto comprado en digiltalstore lo necesito urgente
Solucionado 16 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Falta guia del envio
Necesito la guia del envio de una compra de un equipo handy para rio gallegos carlos soto
Solucionado 16 de AgostoFalta de entrega de una cama comprada hace dos meses
El 27/08/[números] compré una cama nido a través de mercadolibre a gustavo villegas, de expogpmueble. La fecha de entrega prometido era a los 30 días de pagado el importe, lo que hice a través de mi tarjeta visa. El vendedor nunca envió la cama, y siempre puso excusas, una mas burda que la otra. Qu…
Solucionado 16 de AgostoSolicito solucion
El día 09-08-[números] adquirí a través de mercado libre un teléfono celular marca lg 4g stylus, en la empresa cuyo razón social es electroworld- julio cesar vera luzardo, con domicilio en manuel ugarte [números]. 5º piso b. Caba,cuit nº 20-[números], según ticket fiscal [números], pagado con tarj…
Solucionado 16 de AgostoNo se porq no tengo fondo en mi visa
Hola quisiera saber porq no puedo comprar con mi tarjeta de crédito yo pude comprar una bicicleta pero luego cancele y ahora q quiero comprar una pero más barata no puedo no se porq me dise fondo insuficiente ?
Solucionado 16 de AgostoDemoras en envios
Hice una compra, el producto no llega. En la misma situacion hay varios compradores del mismo vendedor...mercadolibre dice "envio demorado", pero segun veo...a los demas no les llegó el producto...no hay explicacion ni del vendedor ni de mercadolibre
Solucionado 16 de AgostoMe engañaron
Hola despues del reclamo y de esperar varios dias el producto me llega la campera pague mil pesos por una campera que se suponia era de calidad y me embiaron una campera de la mas berreta que hay en el mercado la verdad me estafaron
Solucionado 16 de AgostoFalta de visualización de subasta
Quisiera saber porque no aparecen las subastas como aparecían en el inicio de la pagina, ahora hay que verlas por el buscador y de esa manera no es ágil, se pierde tiempo y aparecen los productos todos mezclados. Gracias
Solucionado 16 de AgostoInventó de visitas que nunca ocurrieron
Compré un producto que me tendría que haber llegado hace varias semanas y todavía no lo recibí, voy haciendo el seguimiento del paquete y me dice q fueron a mi casa el día 17 del corriente y no estaba de lo q no me acuerdo pero después veo q el día 21 volvieron pero yo estuve todo el día esperando …
Solucionado 16 de AgostoMercado libre decidió anular mi compra
Pago con tarjeta de crédito un motor fuera de borda a tbx herramientas (bs. As.) dias de Cyber Monday a través de mercado libre. como soy usuario de mercado libre, entro a mi cuenta y constato que ml decidió devolver mi dinero y anular me compra. por lo que exponen d…
Solucionado 16 de Agosto