Habiliten mi cuenta para volver a vender
Me inhabilitaron mi cuenta para vender necesito solución ya
Publicado 03 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Envío reprogramado - mercado libre
Tengo dos envíos de mercado libre que deberían haber llegado máximo el 27 28 de enero de bs a rosario y me lo han reprogramado para mitad de febrero, una locura. Los paquetes figuran que están en clog rosario, pero no llegan nunca a la suicida, no entiendo que pasa!
Publicado 03 de FebreroSaber elotivo solución y q me quiten la suspencion
Estimados me dirijo a ustedes para saber el motivo de la suspención de mi cuenta ya q es nueva. Al igual q la de Mercado Pago Iva a empezar a utilizar el servicio me llegó la tarjeta de mercado pago y hoy desayuno con q tengo la cuenta de mercado libre suspendida. Por f…
Publicado 03 de FebreroMe devuelvan el dinero
Desde hace 3 meses estamos haciendo un reclamo en el Coprec ya que compramos en mercado libre y el vendedor no nos envío el producto ni contesto llamados, en la última reunión del coprec no se presentaron los de mercado libre, verdaderamente una estafa!!!!
Publicado 02 de FebreroQue depositen el dinero
Desconozco un cobro de mercadolibre a traves de mi tarjeta de credito
Me figura en el resumen de mi tarjeta de credito un debito de mercadolibre por $[números] que desconozco. no tengo manera de comunicarme con ellos porque no tienen servicio se at al cliente. en mi pagina de usuario de mercadolibre y mercadopago figura que no tengo ningun debito ni transaccion hec…
Solucionado 07 de FebreroConsumo no realizado
Tengo un consumo de Mercado Pago nro de comprobante [números] el dia 22/01 como puedo hacer para saber que és? yo no lo realizé quiero que me lo devuelvan!!
Solucionado 05 de MarzoQue reenvien el producto urgente
Hice una compra por mercado libre, con envio por mercado envio a corrientes capital, el tema es que el producto llego a destino y nunca me avisaron, paso una semana y como nadie lo retiro volvio a buenos aires, no entiendo como no avisan ya que vivo lejos de la ciudad y no puedo ir todos los dias a…
Publicado 02 de FebreroMercadolibre deb automatico
Tengo un debito automatico el 01-02-18 en una tarjeta que nunca compre en mercadolibre por $30. dice mercadolibre deb automatico
Solucionado 02 de FebreroDevolucion o solucion del dinero
Hola yo recien hice una compra por otra plataforma de dinero donde págue por rapi pago y como no se me acredito la compra al instante cancele la compra pero aun tengo debitado el dinero y no me aparece mi importe !
Solucionado 04 de Febrero