No funciona el cupón 140meli
Me llego un cupón de descuento, pero no funciona con ningun producto solo pone no es valido para estos producto pero no especifica para que productos es valido
Publicado 01 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No recupero mi cuenta se formateo mi cel y hoy pago
No tengo clave ni autentificador hoy es mi pago me dice unas horas hy nada
Publicado 01 de AbrilBloqueo de cuenta sin motivos de ml/mp
En el día de la fecha realice un reclamo por mercado libre por una compra que realice y me llego el paquete sin el producto, adjunte fotos pertinente y demás. A los pocos minutos me encuentro que tanto en la aplicación de ml y mp me aparece un cartel informando que la cuenta fue bloqueada de manera…
Publicado 31 de MarzoNo tengo noticias de la compra que hice hace aproximadamente 15 dias
Compré dos bolsos mochila y no tengo respuesta
Publicado 31 de MarzoNo me han reembolsado mi dinero
Me suspendieron la cuenta sin ninguna razón, me cancelaron la compra que había hecho y no me han reembolsado mi dinero. Y no puedo acceder a la cuenta para reclamar
Publicado 31 de MarzoEstafador. cobra y no cumple
Compré 3 meses atrás una cortina de aluminio para mí dormitorio, me obligó a pagar el 70% alegando que se trata de un producto importado. Debió entregar e instalar la cortina en mí casa 20 días después y aún estoy esperando. No responde mensajes ni atiende llamadas.
Publicado 31 de MarzoHice una devolución y me llegó de nuevo a mi domicilio
Hice una compra para mi hermana, un saco q era muchísimo más grande que lo q se veía en la publicación, hicimos la devolución me cancelaron las cuotas en mercado crédito, pero ayer me llegó de nuevo el paquete con el saco a mi casa, y ahora que hago??? me pueden dar una solución rápida por fa…
Solucionado 16 de AbrilCaja vacía
Compré un producto para el cabello y al abrirlo se encuentra la caja vacía casi no hay detalles del vendedor
Solucionado 16 de AbrilQue mi paquete no ha llegado
Mi queja esque hace 4 días encargue un teclado por mercado libre y desde ayer está en último tramo del recorrido y hoy vi donde dice ayuda y puse necesito que llegue y me dicen que llegara máximo el 12 de abril, entonces que pasa si uno comprar algo es porque lo necesita para rápido, no para que ha…
Publicado 31 de MarzoEstafa
Compre juego de ollas ""detalles del pedido cantidad total ars$7,[números].50 cantidad de producto ars$9,[números].00 descuento ars$2,[números].50 código de descuento ars$0.00 costo de envío ars$0.00 impuesto ars$0.00 nombre de contacto: leonor ormezzano dirección: boilivia [números…
Publicado 31 de Marzo