Que me paguen mi dinero
Vendí un producto por vía de ml y el comprador me deposito vía ml y ahora ml no me da quiere depositar mi dinero
Publicado 26 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Denunciar a un anunciante
En tres anuncios figuran teléfonos erróneos. Te contestan solo por mail pidiéndote datos personales, diciendo que hicieron entrega de los documentos a mercado libre, en cuya página no figuran. Antes de permitir que un anunciante pueda publicar el aviso, deberían corroborar que los datos sean reales…
Publicado 26 de MayoQue se me debulba mi dinero
Pues es que solisite unas ventosas de vidrio y me dijeron que realisara el pago y lo ise en un Oxxo page [números] pesos y despues me dijeron que yegaban el 11 de mayo del [números] y luego me mandaron un email disiendome que la empresa medex no abia podido traerme el producto y…
Publicado 26 de MayoNecesito que mi producto llegue a bahia blanca
Por que no responden los reclamos..o cuanto tiempo devo esperar para saver el resultado de mi reclamo...yo solo pedi que el producto q compre que me lo manden a bahia blanca.es tan difil???
Solucionado 11 de JunioNo puedo vender mis productos
Amigos de mercadolibre todas mis ventas estan en revision total que no puedo vender y no se porque le agradesco su ayuda porque ya tengo 5 dias sin poder vender
Solucionado 01 de JunioComo cobrar por otro medio que no sea mercado pago
Hola, buenos días, soy de venezuela ya tengo tiempo vendiendo en su plataforma y quisiera saber como puedo cobrar mediante otras formas de pago ya que aquí en venezuela no conviene cobrar por Mercado Pago ya que el sistema dura alrededor de una semana y en ese tiempo, el…
Publicado 26 de MayoInformación sobre mi ultima compra
Hice una compra de un cubre haciento, me pasaron el código para pagar page a los dos dias que hice toda la compra. y no me salta nada como si fuera que jamas realize esa compra. tengo el comprobante y todo. Espero una solución a mi problema.
Publicado 26 de MayoHabilitación de sucursal
Necesito que habiliten en san pedro misiones la sucursal para poder enviar y recibir paquetes porque o sino se me complica mucho tengo que viajar a otras ciudades y eso es gasto extra
Publicado 26 de MayoDebito tarjeta credito no autorizado
Ha ingresado en mi tarjeta de credito visa, liquidacion marzo18, debito leyenda mercado libre deb a [números] por $52, igual monto para liquidaciòn mayo18, cuando no he dado orden de debito a mercado libre, no se como ni ante quien reclamar para que discontinuen debitos no autorizados.
Solucionado 06 de JunioMagicamente me quitaron dinero de mi cuenta
Hoy tenían que liberarse [números],38, desde el momento en que la persona puso que recibió el producto y me califico positivo me aparecieron para liberarse de la venta #[números] $[números].38 que en el día de hoy se iban a liberar. Ahora cuando entro a retirar el dinero aparece para retirar $ [n…
Solucionado 25 de Junio