Cambiar mi numero celular
Quiero cambiar mi numero celular para que me envien el codigo para poder ingresar a mi cuenta, si no no puedo
Solucionado 03 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Gasto en tarjeta que no realice
Hola, me dirijo a ustedes para consultar porque en mi tarjeta de crédito figura un gasto que yo no hice. Esta hecho el 11/07/18 el establecimiento es www.mercadopago.com y figura que es un servicio. Le paso los datos que aparecen: establecimiento código:[números] nombre: www.mercadopago.com ru…
Publicado 15 de JulioDevolución de mi pago compra 1746228566
Lo de siempre, vendedores truchos, hacen lo imposible para no enviar sus ventas por correo porque ya saben que es dificil comprobar la devolución de un artículo, además, mercadolibre hace lo imposible para dificultar la calificación de estas estafas, ya no importa cómo se califica, lo único import…
Solucionado 15 de JulioCondiciones engañosas para la venta y retiro de dinero
He sido engañado con las condiciones de ventas donde expresan claramente que iba a obtener mi dinero en un plazo no mayor a 7 días. ahora se comunican cambiando las reglas. exijo que se libere mi dinero en forma inmediata ya que el comprador tiene su producto en tiempo y forma, he sido califi…
Solucionado 03 de MarzoQue se revea mi reputación mal categorizada que me perjudica!
El nuevo sistema de repuración de ml me deja en mala posición por calificaciones que no son claras ledesmal - 04/07/14, pone ok y califica como regular??? rosina[números] - 24/05/14, me califica regular porque no fue posible pagar con tarjeta de crédito, opción que nunca ofrecí en esa publicació…
Publicado 15 de JulioDesvinculat tarjeta de credito de mercadopago
Publique una venta, hice el pago de la publicación por Mercado Pago el cual ya fue aprobado y ahora quiero desvincular la tarjeta de credito utilizada de mi cuenta de mercado libre/mercado pago. Ayuda por favor.
Solucionado 03 de MarzoQue alguien me diga porque no puedo publicar el producto
Intento vender algo pero siempre sale "la pagina no existe. estamos trabajando para crearte esa página"
Solucionado 17 de Julio3922893672
Pagué unas zapatillas salomon y kiero saber si se usó el pago
Solucionado 03 de MarzoRecojer paquete en sucursal fedex
Hice una compra por mercadolibre, se uso mercado envios para enviar el paquete con la empresa Fedex pero fedex no llega a mi municipio. me gustaria recojer el paquete en alguna sucursal de la cuidad de monterrey, nuevo león o que lo enviaran a otra dirección de monterrey porq…
Solucionado 03 de MarzoNo puedo abrir mi cuenta ayuda !!
Hola lo que me pasa es que pongo mi email y clave bien pero me sale "por seguridad necesitamos confirmar tu identidad" y me quieren enviar el código a un numero de teléfono que ya no lo tengo , necesito abrir mi cuenta por favor !
Solucionado 03 de Marzo