Cambiar número de celular para recibir código,clave
Perdí mi celular y mi código lo enviaban aese número de celular y no tengo mi clave solo me lo mandan aese número , quiero cambiar número de celular
Solucionado 03 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Contraseña olvidada
Olvidé mí contraseña y no puedo ingresar a mí cuenta.
Solucionado 01 de AgostoReabiten mi cuenta urgente ! perjuicios alquileres en vacaciones invierno
Me aparece esta leyenda. Tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. No tengo ningun problema y me dicen por mi reclamo[números]-[números] y [números] que debo esperar 48 hs habiles! yo publico alquileres en mar del plata en vacaciones de invier…
Solucionado 21 de JulioRecuperar la plata
Pague por pago fácil,y quien debía mandarme la compra me envió un código erróneo de seguimiento en oca
Solucionado 03 de MarzoCambio de dirección de envío mi código postal 3700
Compré burro arranque papa moto, recibí un email avisando que salió a resistencia chaco , y mi dirección es en presidencia roque sáenz peña chaco .espero solución al respecto . Gracias
Solucionado 23 de JulioQue me lo cambien o me devuelvan el dinero
Les compré un colchón en abril de este año. Resultó ser de muy mala calidad. Llame y hable para cambiarlo y me dan vueltas me dijeron que mercado libre los estafo!!! que por eso se borraron y la verdad quiero ver la forma de que me cambien el colchón o me devuelvan el dinero. Me cansaron. Sino ire …
Publicado 16 de JulioMe den el producto o la plata
Hola.. Compre hace un tiempo una puerta usada marca Audi Llame para coordinar el envío y una mujer me dijo que no sabía nada del tema y no me atendieron más! al día siguiente la publicación de la puerta ya no estaba y no puede cancelar por la página! pensé que la compra no se h…
Solucionado 03 de MarzoCambiar dirección de envío del producto
Hola, resulta que hice un pedido, puse la dirección correcta con la ciudad incorrecta, ya el producto va en camino pero me aparece en demora porque no encontraron la dirección, necesito cambiar la ciudad.
Solucionado 03 de MarzoEl dinero o la camisa
Compre una camisa el dia 12 de marzo [números].por mercado libre.no recibi la camisa ni el dinero .vendedora comenta que restituyo el dinero porque no habia la talla requerida.
Solucionado 24 de JulioNecesito una comunicacion y solucion urgente, para comprar productos que vi
El problema que tengo es que entro a mi cuenta de mercadolibre, la verdad no la utilizo hace bastante, al ingresar la misma me pide enviarme un codigo a un celular que ya ha sido dado de baja, no tengo otra opcion para ingresar ni siquiera enviarme via mail el codigo que solicita.
Solucionado 18 de Julio