Recuperar mi contrasena de mercado libre
Perdi mi numero de celular con el que esta asociado la recuperacion de contrasena de mercadolibre y ahora no tengo forma de entrar a mi cuenta
Publicado 22 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Una solución quiero mis puntos de vuelta
Hola! cambié mi teléfono celular y al abrir mi cuenta de mercado libre en mi nuevo móvil me he dado cuenta que he perdido todos mis puntos! no veo la relación....se supone que no importa desde donde habrás tu cuenta la misma no debe sufrir alteraciones. Me gustaría me devuelvan los puntos ya que ca…
Solucionado 26 de JulioCambiar de número celular
Recuperar cuenta de mercadolibre con correo: [email protected] y numero de celular: [números] (viejo), [números] (nuevo).
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El dia 13/07 envie por mercadoenvios un producto que vendi en ml , el cual llego al comprador el dia 16/07 , pero en el correo figura como reprogramado.. Esto hace que mi dinero quede retenido ( $[números])... No tengo ninguna forma de poder comunicarme con ml ..
Solucionado 23 de JulioCambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre
Cambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers. Ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el c…
Publicado 21 de JulioRetirar el dinero
Hola pasaron varios meses y no me dejan retirar el dinero
Publicado 21 de JulioQue me liberen el saldo a favor para poder comprar
Tengo un saldo a favor q pague con tarjeta de 4y algo y no me dejan usarlo para hacer nada.quiero usarlo para comprar
Publicado 21 de JulioProblemas con el pago de un producto
Estimados sres de mercadolibre , al principio tuve una queja por una compra fallida en la cual me fue reintegrado el dinero en un lapso de tiempo considerable, ahora mi problema es que no he podido pagar dicho producto con mi tarjeta por razones de seguridad que no me son explicadas y no entiendo p…
Publicado 21 de JulioQue incluyan a tierra del fuego
Hola mi nombre es daniel y vivo en ushuaia, tierra del fuego y la verdad que estoy comprando mucho por la pagina y cada vez que pongo el codigo postal para utilizar mercado envio no me lo reconoce y muchos vendedores no se quieren mover hasta el Correo Argentino para…
Solucionado 23 de JulioCompra rechazada y no han devuelto mi dinero
Hola se me rechazaron dos pagos de dos compras.. Ya van dos días y aun no me regresan mi dinero cuanto más tengo que esperar o que tengo que hacer para que me regresen?
Solucionado 23 de Julio