Recuperar contraseña mercado libre
Mi problema es que al cambiar mi número de celular no llega el código de acceso de mercadolibre por lo dado que no recuerdo mi contraseña de acceso.
Publicado 21 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Reclamo, queja
Buena tarde, hace unos días compre una trompeta marca ptrumpet de color negro, dicho instrumento está presentando falla en los pistones lo cual impide el buen funcionamiento del instrumento. Me he comunicado con el vendedor; este me dice que va a preguntar a su proveedor a lo cual hasta el momento …
Publicado 21 de JulioNo puedo abrir la cuenta
No me deja abrir la cuenta, el número de teléfono para recibir el código no lo tengo mas, necesito cambiarlo para recibir el código. El e-mail de reemplazo no lo recibe al código. No logro abrir la cuenta.
Publicado 21 de JulioQue me manden el producto o la plata
Hola con mi pareja compramos un sillon esquinero y dos materas. Nunca nos llego el producto y encima nos estan cobrando y mercado libre no se hace cargo del reclamo.. Hace dos semanas atrás deberia haber llegado.
Publicado 21 de JulioQue me devuelvan el dinero de mi venta
Hola! gracias por su espacio. Vendí una ps4, el vendedor la recibió (aparece como entregado tanto en ml como en correo arg) pero el comprador inició un reclamo diciendo que no recibió nada. Aun presentando yo comprobante de envio, enseguida cerraron el reclamo a favor del comprador devolviéndole el…
Publicado 21 de JulioReclamo por mail
Q tal .....necesito que den de baja de sus bases de datos el siguiente mail = [email protected] ... Mi hijo necesita crearse una cuenta con ese mail mencionado y no le deja ya que le sale un cartel en rojo que dice que ese mail esta en uso...denlo de baja de sus bases de datos. amalia del …
Solucionado 01 de AgostoDinero sin liberar
Realice con éxito una venta y ya me calificaron positivo así como yo también lo hice. El problema es que el dinero solo aparece disponible pero no ha sido liberado. Necesito ayuda y seria bueno si pudieran ayudarme a resolver este inconveniente lo mas pronto.
Solucionado 26 de JulioDevolución de dinero con cancelar compra
Cancele una compra de [números] pesos que hice en mercado libre. La cuestión es que me envía una notificación diciendo que me han devuelto la cantidad de dinero a mi tarjeta. Sin embargo consulte mi estado de cuenta y no se refleja dicha cantidad. Cuanto tardará en reflejarse?
Publicado 21 de JulioCodigo de confirmacion de inicio de sesion
Cambie mi contraseña y al iniciar sesion me pide un numero codigo de are + telefono y es el siguien [números] [números], pero nunca me llega el codigo de confirmacion o el mensaje por favor ayudenme
Publicado 21 de JulioQue me entreguen mi producto a la brevedad
Solicite un vaporizador herbal el día jueves 18 de julio y en el vendedor quedó de entregarlo al día siguiente 19 de julio y no me llego nada. Los mensajes que envié al vendedor dejaron de aparecer al igual que mi producto. Decía producto no disponible y/o el producto se enviará en cuanto el vended…
Solucionado 17 de Agosto