Atención mercado libre venezuela
Me hackearon mi cta me cambiarpn el email y el num de tlf no puedo entrar ni recuperar mi contraseña
Publicado 13 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Hubo un error al procesar la información de tu compra
Realicé una compra y fuí a pagar al oxxo, me apareció una leyenda de que hubo un error al procesar la información de tu compra. La aplicación no me permite cancelar la compra ni hacer un reclamo, siendo que el pago me aparece como aprobado.
Publicado 13 de AbrilLa cuenta me la suspendieron
Necesito que me den una solución con mí problema
Publicado 13 de AbrilNo puedo entrar a mi cuenta con mi contraseña
Escribo desde perú, es la primera vez que hago este reclamo no puedo entrar a mi cuenta con mi contraseña. Me piden entrar con un código de seguridad de la nada, y ahora ya escanee mi dni, de la nada, no hice nada, estaba haciendo una publicación para vender y me botaron de mi cuenta. 1- no sé por …
Publicado 13 de AbrilMercado libre me esta robando cobros e impuestos
Me considero e*****da no responden por ningun lado se estan quedando con cobros de clientes venta #[números] 6 feb. $[números].-no puedo enviar la mercaderia anteriormente me hicieron lo mismo hasta que me destgastaron- por otro lado ellos se cobran en cada operacion impuestos y comisiones, y me es…
Publicado 13 de AbrilQue dia volveran a pasarme a dejar el pedido
Mire hoy no estuve en mi casa y me llego el pedido de mercado libre ahora en la plataforma me dice que hara otra visita sera ese mismo dia o al otro dia siguiente
Publicado 13 de AbrilProblema con camara identificacion de identidad
Quiero entrar a ml o mp desde la pc y cuando me pide verificar mi identidad, enciende la camámara de mi pc pero nunca da imagén,
Publicado 13 de AbrilMercadolibre me robó en almacén full
Hice una entrega a sus almacenes de full de un total de poco más de [números] piezas y dicen que no entregué [números] de ellas. Cuando recientemente pusieron una política de penalización por cada pieza declarada y que no haya sido entregada. Como si no me conviniera más cancelar el envío teniendo …
Publicado 13 de AbrilMe suspendieron mi cuenta permanentemente
Perdí mi celular la cual la línea telefónica no estaba a mi nombre y fue muy difícil recuperarla perdi acceso al correo cuando pude recuperar tenía un correo que mi cuenta estaba suspendida permanentemente me parece injusto ya que no la perdí por mi culpa sólo no tenía acceso a las claves muchas ve…
Publicado 13 de AbrilMi compra la enviaron a otra provincia
Mandaron una compra mía a otra provincia y el horrible sistema de mercado libre no me permite informar ese error. el vendedor se desliga del problema argumentando que el envío no es de su responsabilidad sino de mercado envíos
Publicado 13 de Abril