La clave de mercado libre
Necesito la clave de mercado libre
Publicado 25 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quiero el dinero devuelta
Somos vendedores mercado Lider platinum. Vendemos en el sitio hace mucho tiempo, vendimos un producto y el comprador solicito devolucion express porque no estaba conforme. Una vez que nos llego el paquete (de devolucion) en vez de estar el producto en la caja, habia piedras. Me…
Publicado 25 de JulioCambio d domicilio
Por equivocación supongo yo, por que recuerdo haber puesto el número de mi edificio más la dirección, aparece como “s/n” entre riglos y calazanz, cosa q no está mal por que vivo entre esas calles el tema es que no saben a qué edificio ir y no se como cambiar la dirección por qué no me deja para que…
Publicado 25 de JulioDevolucion del dinero o datos de contacto del comprador
Realice un envio de un producto personalizado, el comprador nunca lo retiro y me volvió la compra. El inconveniente es que al ser un producto personalizado no lo puedo volver a vender ya que tiene nombre y edad de una persona. El comprador no responde por la mensajeria que ellos usan para comunicar…
Publicado 25 de JulioNo me deja actualizar mis precios y estoy vendiendo a perdida por culpa de ml
Vendo mis productos por mercado libre desde hace muchos años, y en los últimos 2 meses no me deja actualizar la información de ninguna manera. Pruebo 3 y 4 veces al gía y me dice "no podemos mostrarte tus publicaciones, intenta nuevamente" y cuando logro accedes a las publicacion y cliqueo el produ…
Solucionado 25 de AgostoOca abre paquetes y roba el contenido de los envios
Realicé una venta por mercado libre (venta #[números] - 14 de julio 11:04), dicha empresa me obliga a usar el correo oca para el envío. ( a la ciudad de ss de jujuy)realicé el mismo el dia 16-julio, (orden de admision [números], n° de guia [números]). El dia de ayer mi comprador recibió el envio pe…
Publicado 25 de JulioModificar dirección de envió
Deseo cambiar la dirección de envió, ya que acabo de comprar un producto. Puse la opción de cambiar la dirección en modificar envió, me dice que fue aceptada pero no cambia en mi detalle de compra sigue con la primera que puse por equivocación y el vendedor también la ve a la que puse primero, no s…
Publicado 25 de JulioCambia el telefono
Perdi mi telefono y ahora no puedo entrar por que me manda el codigo a ese numero
Publicado 25 de JulioCambiar la forma de pago
Necesito cambiar las formas de pago de los días diez de cada mes. Pagar con visa debito de una y no con mercado cuotas.
Solucionado 25 de JulioAyuda con código de confirmación
Tengo un problema en el cual no recibo el código de confirmación para la verificación de identidad por ninguno de los tres métodos por lo cual no puedo usar la aplicación ni la página web de mercadolibre
Publicado 25 de Julio