Necesito que llege a formosa capital
Marque mal la direccion de la surcusal de correo adreani
Publicado 27 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Ingresar mi nuevo numero a mi cuenta mercado libre
Cambie de numero celular y no se mi clave mercado libre, para ingresar nuevamente a la aplicación me da 3 opciones una vía notificación que no llega y otras dos que tienen que ver con mi antiguo numero. Que es lo que puedo hacer?
Solucionado 01 de AgostoReclamo mercado libre fotos duplicadas
Un usuario en mercado libre utilizo las fotos de mi publicacion para vender otro producto. El usuario es amix[números]. Las fotos originales pertenecen al usuario juan ignacio menta. En las fotos que está publicando el usuario amix[números] se visualiza de fondo mi casa. Quiero que le borren la pub…
Publicado 27 de JulioComprobante del pago de la reserva!!
Reserve un auto..deposite. Pero no mandar el okey del deposito?
Publicado 27 de JulioSaber de mi compra
Quisiera saber dónde está mi producto que compre por mercado libre me figura clog mendoza 19 que significa supuestamente tendría que haber llegado a mi casa y no llegó quiero saber si hay respuestas o no sino tendré que hacer una denuncia al consumidor.
Solucionado 12 de AgostoCompra rechazado por error web
El día 16/07/[números] intenté realizar un pago por $10.[números] con la tarjeta mástercard propia de Mercado Pago el mismo fue cancelado por la plataforma web por un error en la página pero en la tarjeta figura la operación con fecha 16/07/[números]. Al día de la fecha…
Publicado 27 de JulioRestauración de cuenta
Mi cuenta fue suspendida sin motivo. Yo vendía por este medio, sin embargo el día de ayer hice 2 ventas, por lo que el dinero está retenido en mi cuenta de mercadopago. Quiero de vuelta mi cuenta, ya no me interesa vender por mercadolibre, sin embargo la cuenta de mercadopago sí la uso para otros p…
Publicado 27 de JulioCambiar forma de envío
Hola hice una compra con envio en la cual me equivoqué de dirección y necesitaba saber si se podría cambiar el domicilio o si podría ir a buscarlo en una sucursal cercana
Publicado 27 de JulioEliminar tarjeta de credito de mercado libre
Deseo eliminar el medio sugerido de tarjeta de credito en mercado libre al pagar, y no tengo o es imposible encontrar la opción, tanto en mercadolibre como en mercadopago. Simplemente no quiero que mis datos de tarjeta estén en posesión de mercado libre o mercadopago
Publicado 27 de JulioCambie el número de del. la app que pide que baje no me ayuda
Cambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers. ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el …
Publicado 27 de Julio