Que me expliquen
Me cobraron está suma. Bolivar fuertebs.3.[números].[números] referencia externa melipayments-collectionattempt-[números]-[números]. Y no se a que se refiere ya que nunca pago con Mercado Pago
Publicado 06 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26141 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Poder acceder nuevamente amo cuenta para cambiar el número de teléfono
Qué tal buenas noches lo q pasa es de q no puedo ingresar a mi cuenta por el motivo de q cambie de teléfono y ya no tengo el mismo número telefónico y no puedo ingresar a mi cuenta porque el código de acceso me lo mandan al otro número qtengi registrado pero q ya no tengo y debido a eso no puedo in…
Solucionado 18 de SetiembreQue me devuelan el dinero
Trate de retirar mi dinero cun una cuenta bancaria y me devolvieron el dinero y volvi a tratar y ahora mi dinero lo tiene retenido mercadolibre
Solucionado 21 de SetiembreQue me reintegren el importe
Hice una compra de un termotanque en el mes de julio,pero como el vendedor no lo entrego en la hora pactada,habia decidido cancelar la compra,el vendedor hizo la devolucion del importe,pero no la veo reflejada en mi cuenta,mercado libre da muchas vueltas,tal parece que no es de importancia para ell…
Solucionado 12 de SetiembreDevolución ladrones
Compre un porudcto por mercado libre y me robaron ladrones me responden primero que todo cual comportamiento si yo no estoy actuando de manera fraudulenta? si yo hubiera compra y calificado y luego poner el reclamo si estaría actuando de manera fraudulenta pero no es este caso, yo compre con la…
Publicado 05 de SetiembreCancelaron envio con excusa falsa
Compre un producto (cd gorillaz the now now),pague por envio a domicilio,me informa el sistema que el pedido llegara del 4 al 6 de septiembre,estuve esclavisado yo y mi mujer esos dias,al llegar al dia 5 entro a mercado libre para seguir el envio que hasta ese momento avanzaba bien hasta el punto d…
Solucionado 08 de OctubreAyuda no llega el producto
Buenas noches el día 3 de setiembre realice una compra y no me a llegado el producto, mire la. Dirección y no esta bien escrita donde me puedo comunicar para dar bien la dirección y que mi compra llegue a mi casa muchas gracias.
Solucionado 21 de SetiembreBateria iphone 6s
El 03 de septiembre mande pedir una bateria de iphone 6s con jesus osuna y me aparece que el vendedor aun no hizo el envío, e intentado contactarme con el vendedor y no me contesta, ya realize un reclamo y tampoco contesta; ¿qué debo de hacer?
Publicado 05 de SetiembreMi dinerooo
Hice una compra el dia lunes 3 de septiembre de [números] hojas tamaño carta de foamy y 50 pliegos de papel lustre lo pague con tarjeta de debito y la vendedora en linea xitlalli [nombre] me cancelo la compra supuestamente para hacerme un solo envio y que pagara uno solo cuando me dijo que tenia qu…
Publicado 05 de SetiembreAtencion
Necesito me debuelban mi dinero no veo ningun progreso depositen en mi cuenta de Mercado Pago graciass muy atentos por seguir mi caso muchas gracias muy atentos
Publicado 05 de Setiembre