Ingresar con mi cuenta
Cambie el celular y este era de otra persona y cuando entro a mercado libre ingreso a la cuenta de esta y no puedo ingresar a la mia como se soluciona esto.
Solucionado 25 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Desbloquear el acceso mercado libre colombia
Amigos que tal feliz noche, me dirijo a ustedes con la finalidad de que me colaboren con mi cuenta en mercado libre colombia ya que registro un número de teléfono celular que no tengo ya y por seguridad de usted me exigen un código para ingresar el cual lo envían por msm o llamada al numero [número…
Solucionado 29 de SetiembreRetirar mis 27,99 dolares
Exijo poder retirar mis 27,99 miserables dólares que los consegui de formal legal ladrones
Publicado 24 de SetiembreRecibir mi producto o devolución de dinero
El 29 de agosto compré un set de batería de cocina de 10 piezas. Hasta el día de hoy no recibí el producto. Llame al vendedor reiteradas ocasiones y me explicó que ya lo había despachado a mercado envíos. En mercadolibre no me permite cancelar la compra y volver a tener mi dinero. Me siento estafad…
Solucionado 01 de OctubreQue me devuelvan mis relojes y devuelva merc libre la comision por venta
He realizado la venta de 5 relojes venta nro. #[números] - 14 de septiembre 15:39 a la srta. Denice adela, se arrepintio de la compra, arreglamos con mensajes en mercado libre, que le devuelvo el dinero, con mercado libre se hace la devolucion de $ [números], y ahora no sabe como devolver los reloj…
Publicado 24 de SetiembreAcceder ala página
Instale la aplicación y al momento q quiero entrar dice q no ay internet aún q tenga internet q sucede ya tengo cuenta yo de ase tiempo
Publicado 24 de SetiembreNo aparecen mis publicaciones premium
Buenas noches. El otro día vendí un producto y la persona que me lo compro después de que se lo entregue cancelo la venta. Inicio un reclamo solicitando la devolución del dinero. Este ha sido retenido por mercadolibre y estoy a la espera de la devolución del producto. El tema es q cuando busco la p…
Publicado 24 de SetiembreMercado libre devolve el dinero.sos una estafa
Compre un colchon el 8/9/[números] por mercadolibre y pague $[números] con tarjeta visa de debito. Anule la compra porque era publicidad engañosa. Me contestan que me la devuelven el 28/9. Hoy 24/9/18 me advierten que hice mal en denunciarlos en este sitio y me devuelven el dinero el 21/11/18. Arg…
Publicado 24 de SetiembreComo usar voucher
Como canjeo un voucher de $[números] comprando por mercado libre .tengo el núm que paso el banco pero al comprar en el sitio no me da opción de cargarlo para obtener dicho descuento.
Solucionado 29 de SetiembreCartera
Realice una venta que envíe x mercado de envío de una cartera. La compradora dijo que tenía detalles que no recuerdo haberlos visto y que no figuran en las fotos que yo tengo. Le devolví el dinero. Y no me envía la cartera. Como puedo saber yo si los detalles que ella dicen son reales y no me la ca…
Publicado 24 de Setiembre