Cambiar numero
Cambie mi numero de celular.. Y quiero ingresar a mi cuenta no me acuerdo la clave.. Y me manda la clave al número que ya no tengo. Y quiero poner mi nuevo numero para poder recibir la clave de mercado libre
Publicado 12 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Un código que me pide para poder entrar a mi cuenta de mercado libre
Buen dia necesito una solucion sobre mi pedido o de q otra manera me pueden ayudar ya q nunca pude entrar a mi cuenta y no me ayudo sus soluciones ya q a mi me exigen el encargo
Publicado 12 de NoviembreQue me contacten vía mail y me rehabiliten
No puedo ingresar a mí cuenta
Publicado 12 de NoviembreReclamo por compra de revista hoy es historia
Según busqué el mail donde me decía [email protected] y hoy dice no conocer esa dirección cuando la semana pasada envié uno a esa misma dirección y no me decía que era incorrecta. lo que quiero saber es cuando me envían la revista historia es hoy. La compra ya fue abonada en red pagos de dur…
Publicado 12 de NoviembreQue me devuelvan el dinero depositado a través de mercado pago
Quisiera que me contacten por un reclamo hacia Mercado Pago me estafaron con la compra de un auto y la cuenta a la cual abone el dinero es de mercado pago, necesito que debiten ese dinero y se me devuelva a mi poder cuanto antes. Tengo todos los comprobantes, mails, men…
Publicado 12 de NoviembreNo puedo crear cuenta me dice que mi cuenta es de peru y no es cierto soy de mex
No puedo entrar a mercado libre dice que soy de peru y me pide otro mail y yo soy de mexico no de peru me gustaria chatear con ustedes pero no puedo
Publicado 12 de NoviembreRecibir productos
Hola, el dia 29-10 realice una compra por mercado libre a la empresa kitchen aid. No habia posibilidad de retiro, solo envio a domicilio. En principio ellos calcularon que la entrega se hacia en 48 hs. Esta se fue postergando y cada dia me pasaban al otro. Me comunique con kitchen aid y me dijeron …
Publicado 12 de NoviembreSolución de entrega de producto 13 días de demora
El 31/10 compre un producto , celular libre moto g6 indigo single sim envío gratis compra #[números] - 31 de octubre [números] , y el producto no fue despachado, llamo al vendedor y me dice que ya lo despacho , y mercado libre en su sección de reclamo no me permite hacer ningún reclamo cuando pres…
Solucionado 13 de DiciembreRecuperar mi clave de mercado libre
Olvide mi clave de mercado libre . Y cambien el numero de telefono. Como puedo recuperarla si solo me da la opcion de usarla con el numero antiguo registrado.
Solucionado 17 de NoviembreEnvío a domicilio
Pedí un paquete que ya llegó a dhl pero quiero que llegué a mi domicilio, debido a que no me es posible irlo a recoger
Publicado 12 de Noviembre