Solución yaaa
No tengo más el celular con el que iniciaba sesión el código necesito restaurarla para entrar urgente a mí Mercado Pago
Publicado 30 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Imprimir la etiqueta de envío
El vendedor me pide le envié el producto para hacer la devolución de mi dinero pero no puedo imprimir la etiqueta de envío
Publicado 30 de NoviembrePena economica
Me vendieron 2 productos fallados y mercado libre siempre salio en defensa del vendedor y nunca del consumidor....y ahora se demoran con el producto...quiero un reintegro monetario como disculpas por reincidir en estafas
Publicado 30 de NoviembreQue mercadolibre me dé una solución para poder cambiar mi clave sin mi telefono
Cambié de número celular y no recuerdo la clave de mi cuenta, y para recuperarla me envía un mensaje con un código a ese número y no sé cómo hacer que lo envíen al correo.
Publicado 30 de NoviembreImprimir etiqueta de envio
Cuando hago click en imprimir en etiqueta de envio para devolver el producto no sale nada en la pantalla y ya lo intentado varias veces. Me preocupo por que me quedan pocos dias. Gracias
Publicado 30 de NoviembreQue llegue mi paquete
Buenos días el día 27/11/[números] hice una compra de un repetidor wiffi el cual al darle en comprar aparece y pagar envío me dice que llegaría el 29/11/[números] pero el 30/11/[números] cuando reviso porque mi envío no llego dice que fue reprogramado y que llega entre el 1 y 4 de diciembre quiero …
Publicado 30 de NoviembreNo quiero mercado envios es un mal servicio no debe ser obligatorio
Acabo de recibir el siguiente mail todos tus productos que podamos transportar ofrecerán mercado envíos estos cambios aplicarán en tus publicaciones a partir del 7 de diciembre. en las ventas que superen los $ [números], también ofrecerás envíos gratis te ayudaremos a pagarlos, con descuentos se…
Solucionado 30 de DiciembreEstafado por una persona ladrona
Esta mujer se segun dise ser tarotista me cobro por un trabajo que nunca realizo me estafo [números] quiero que me lo devuelva mi dinero me mando link de compra por mercadopago tengo sus datos este personaje chanta y estafador roba a la gente publicando avisos en la pagina de mercadolibre exijo que…
Publicado 30 de NoviembreRecibir el producto
Me habló la empresa diciendo que le aparece etiqueta pendiente. Ya hice el pago ayer pero quiero recibir mi producto lo antes posible. Gracias
Solucionado 10 de DiciembreMe usaron la tarjeta de credito
Me comentaron en la tarjeta de crédito [números] pesos en concepto de mercado libre supuestamente entro con fecha 16.11.[números] y no me especifican negocio o de qué es esa compra. Yo no compre nada en mercado libre y quiero saber qué es lo que tengo que hacer , antes de realizar la denuncia. Grac…
Publicado 30 de Noviembre