Que me cambien la reputaciin
Tengo buenas calificaciones y mercado libre me puso mala reputacion
Publicado 15 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
01 enlinea.com un desastre como vendedor y garantia
Se compro a la empresa 01 enlinea.com belaustigui [números] un portero visor para un cliente y al poco tiempo dejo de funcionar y se dejo para arreglar y no hay novedad por mas de un mes es una verguenza
Solucionado 15 de EneroNecesito usar mi dinero retenido
Hice una compra que pague en Rapipago y el vendedor cancelo la venta porque me dice que se equivoco en el monto y el dinero quedo retenido, el vendedor me dice que le pague ese monto que quedo retenido y que me generara un saldo extra para completar el monto real de su vent…
Publicado 15 de DiciembreUna respuesta de mercado libre
Tengo un problema con un débito automático ( mely payments collection attempt) que no me explican de qué es. Siendo que ya pago todas mis comisiones por ventas automáticamente. Necesito que me expliquen de qué se trata porque ni siquiera tengo un detalle.
Publicado 15 de DiciembreResolver gasto ,que no fue
Tengo debitado de mi tarjeta [números] pesos de algo que no compre figura con el codigo[números] .empresa servicios personales .la direccion tronador [números] ,le pido x favor verifiquen ese gasto que no estoy en condiciones de afrontar ,el dia 4 de diciembre estaba internado en el hospital naval …
Publicado 15 de DiciembrePerdi mi celular donde hice mis compras y tengo envios pendientes y no se como r
Nesecito ayuda para recuperar mi cuenta ya que tengo envios en curso y e perdido mi celular como hago para recuperar mi cuenta
Publicado 15 de Diciembre2273411829
Compre por mercado libre! puse bien mi direccion!! carmen de areco postal [números] esta todo bien, y me paquete esta en san antonío de areco desde el 7 /12 y lo necesito urgente!
Publicado 15 de DiciembreQue me devuelvan el dinero por estafa
Realice un pago de $[números] pesos por un servicio a mercado pago empresa: [números] mercadolibre / mercadopago [números] nro. Op:[números] cod.seg:98b[números]a56d me estafaron ya que al pagar me bloqueo de todos los lugares, sin cumplir lo establecido. quisiera que me devuelvan el dinero.
Publicado 15 de DiciembreMe suspedieron de mercado libre en venezuela toda via hay liberta de exprecion
Aparesco sus pendido en mercado libre de la noche a la mañana, sin saber el motibo la ultima compra que realize fue una pistola de calor yaxun llego partida la regrese al vendedor y me llogo una nueva, y alos dias domesa me regreso la partida por que no la recibieron. Ya no es problema por que todo…
Publicado 15 de DiciembreCambio de número de talla
Sres mercado libre realice una compra de una zapatilla stine blancas y el número de talla que necesito es 39 no 40 como solicite se ve que apreté más al realizar la compra agradeceré solucionarlo gracias ricardo sosa
Solucionado 17 de Diciembre