Me sacaron mil pesos melipayments-collectionattempt
Me debitaron [números]pesos en un debito automatico, no tengo debitos automaticos adheridos
Publicado 23 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que llegue mi compra
Mi problema es que agregaron una empreza de mierda ues no sirve para nada compre el 17 regalo caro a mi hijo y no lo va a tener para navidad porque estos navos no se donde la tienen.
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Hola... Ocupo ayuda para cancelar una compra... La hice hace 5 días, y el vendedor no envía la compra, ni responde los mensajes que le envío, ya intente cancelar en varias ocasiones pero solo queda cargando y no me deja cancelar, solo sale la rueda de cargando y no pasa nada ni sale de ahí, espero …
Publicado 23 de DiciembreQue se me reintegre el dinero abonado 16.500 pesos, mas 3000 pesos po abonados
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Publicado 23 de DiciembreRecuperar la cuenta y cambiar el domicilio
Hola hice una compra pero elimine la cuenta y no la puedo recuperar y quisiera cambiar el domicilio donde va a llegar la compra que hice!
Publicado 23 de DiciembreCódigo de seguimiento para poder retirar el producto
Ise una compra de un producto pero no me llego el código de seguimiento . O mi cuenta se bloqueo. #[números] producto encargado y abonado con código adjunto [números] .
Publicado 23 de DiciembreDevuelvan el pago del embalaje
Hola. Anule una compra q hice abonando con mercado credito. Me devolvieron el dinero. Pero recién me di cuenta abone el embalaje con tarjeta de crédito y esa plata no me acreditaron. Cuáles serían los pasos a seguir
Publicado 23 de DiciembreLa devolución del dinero o la entrega del producto
Compre unnproducto el día 5 de dic. [números] y aún nonlo recibo. Primero dijerón q estaba en otro estado y q en 3 días me llegaría hoy me dicen q esta extravíado y q reclame a mercado libre, mercado libre dice en sus ventanas q espere y q a mas tardar llegará el día 2 de eenero de [números], hoy d…
Publicado 23 de DiciembreCancelación de venta? reclamo?
Compre hace poco una consola, el caso es que el vendedor hacia la entrega por fuera de mercado libre, nunca tuve que pagar por fuera de mercado libre ni siquiera el envió pero la persona me otorgo un numero de seguimiento el cual era falso y el vendedor me la hacia a la larga que era porque eran dí…
Publicado 22 de DiciembreQuiero que me llegue mi productos
Hola el día 15 de diciembre compre un productos y me dice te llega el día viernes 21 y asta ahora que sigo esperando no me llegó nada
Publicado 22 de Diciembre