Que me dejen entrar a mi cuenta y disvincular mi celular
Aún no me desvinculan mi celular pesimistas medcrs de mercado libre
Publicado 14 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cuenta desactivada
Me robaron mi celular alguien intento comprar con mi cuenta y ahora mercado libre me quita mi cuenta
Publicado 14 de FebreroCelular
Hola mirael viernes hise una compra de un celular Motorola c y no me. Llego nada entro ala pagina de mercado libre y veo k ya se iso el pago pero sale un signo de interrogacion y aun el vendedor no a mandado el producto como saber si el ya recibio el dinero porfabor le. Mand…
Publicado 14 de FebreroCodigo seguimiento
Hola me dieron un codigo de seguimiento erroneo porque lo pongo y no se encuentran resultados y mi pedido tiene que llegar hoy que hago?? gracias
Publicado 14 de FebreroIngreso a la cuenta
Necesito ingresar a la cuenta de mercado libre ya que no tengo mas el numero de celular que estaba vinculado y hace varios dias no me lo permite.
Publicado 14 de FebreroIngreso a la cuenta de mercado libre
Necesito ingresar a mi cuenta y no me lo permite debido a que ya no cuento con el numero de telefono que estaba para seguridad. Ya hice la solicitud para desvincularlo en tres ocasiones y no me lo permiten no se porque motivo. Mi mail es [email protected]
Publicado 14 de FebreroCambiar nombre de destinatario
Puse como destinatario a un menor de edad y no pudo recibir el paquete. quisiera cambiar el nombre del destinatario para recogerlo
Publicado 13 de FebreroQue cancelen la operación
Compramos un teléfono y debitaron de nuestra tarjeta [números] pesos y nos diveveridicar pago la tarjeta ya lo autorizo y ellos tienen el dinero no me permiten eliminarl la compra tabakn con mi plata son unos estafadores
Publicado 13 de FebreroMe cobraron algo que no compre
El dia 18de diciembre de [números] y hice una compra via mercado libre, el cual pague con tarjeta de credito por [números].[números] pesos, el pedido nunca llego e hice la reclamacion correspondiente y me dijeron que efectivamente fue culpa de ellos y que harian la devolucion del dineroel 29 de ene…
Publicado 13 de FebreroDesvincular telefono
Necesito que me desvinculen mi teléfono a mi cuenta, ya van tres rechazos. me robaron hace tres días el celular y necesito den de baja ese número.
Publicado 13 de Febrero